🍪 Süti Tájékoztató (Cookie Policy)
AI Booking – Intelligens Időpontfoglaló Rendszer
📋 Tartalomjegyzék
- Mi az a süti (cookie)?
- Adatkezelő adatai
- Jogalap
- Süti kategóriák
- Részletes süti táblázat
- Harmadik fél sütijei
- Sütik kezelése
- Hozzájárulás és visszavonás
- Az Ön jogai
- Tájékoztató módosítása
- Kapcsolat
1. Mi az a süti (cookie)? 🍪
A sütik (cookie-k) kis méretű szöveges fájlok, amelyeket a böngésző tárol az Ön számítógépén, táblagépén vagy mobiltelefonján, amikor meglátogatja weboldalunkat. A sütik lehetővé teszik, hogy a weboldal „emlékezzen" az Ön látogatására, beállításaira és preferenciáira.
A sütik célja:
- A weboldal megfelelő működésének biztosítása
- Bejelentkezési állapot fenntartása
- Felhasználói preferenciák megjegyzése
- A weboldal használatának elemzése és fejlesztése
- Biztonság növelése
2. Adatkezelő adatai 🏢
| Cégnév: | AI Booking |
| Székhely: | 4029 Debrecen, Hajnal utca 14. 2/13 |
| E-mail: | info@aibooking.hu |
| Weboldal: | https://aibooking.hu |
3. Jogalap ⚖️
A sütik használatának jogalapja a süti típusától függően eltérő:
| Süti típus | Jogalap (GDPR) | Magyarázat |
|---|---|---|
| Szükséges sütik | Jogos érdek (6. cikk (1) f)) | A weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek, hozzájárulás nélkül is használhatók. |
| Funkcionális sütik | Hozzájárulás (6. cikk (1) a)) | Csak az Ön előzetes hozzájárulásával használjuk. |
| Analitikai sütik | Hozzájárulás (6. cikk (1) a)) | Csak az Ön előzetes hozzájárulásával használjuk. |
| Marketing sütik | Hozzájárulás (6. cikk (1) a)) | Csak az Ön előzetes hozzájárulásával használjuk. |
4. Süti kategóriák 📂
4.1 Szükséges (elengedhetetlen) sütik ✅
Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez. Nélkülük nem tudna bejelentkezni, foglalást leadni vagy biztonságosan használni a szolgáltatásainkat. Ezeket a sütiket nem lehet letiltani.
Funkciók:
- Felhasználó bejelentkezési állapotának fenntartása
- Biztonsági funkciók (CSRF védelem)
- Munkamenet kezelése
- Kosár/foglalás adatok ideiglenes tárolása
4.2 Funkcionális sütik ⚙️
Ezek a sütik javítják a felhasználói élményt azáltal, hogy megjegyzik az Ön választásait és preferenciáit.
Funkciók:
- Nyelvi beállítások megjegyzése
- Téma választás (sötét/világos mód)
- Naptár megjelenítési preferenciák
- Korábban megtekintett szolgáltatások
4.3 Analitikai (statisztikai) sütik 📊
Ezek a sütik segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalunkat. Az összegyűjtött adatok anonimizáltak és kizárólag statisztikai célokra használjuk.
Funkciók:
- Látogatottság mérése
- Legnépszerűbb oldalak azonosítása
- Felhasználói útvonalak elemzése
- Hibák és problémák felderítése
AI chatbot és IP-cím tárolás: A landing oldalon (aibooking.hu) jobb alsó sarkában elérhető AI asszisztens minden látogató számára működik. A beszélgetéseket auditálási céllal anonim módon tároljuk. Az IP-címet alapértelmezetten maszkolt formában rögzítjük (IPv4 utolsó oktet 0-val helyettesítve, IPv6 első 3 hextet kivételével eltávolítva — Google Analytics 4 default viselkedéssel azonos). Teljes IP-címet kizárólag akkor tárolunk, ha Ön az analitikai süti-kategóriát kifejezetten elfogadta. Részletek az Adatkezelési Tájékoztató "AI chatbot – Beszélgetés-tárolás" szakaszában.
4.4 Marketing sütik 📢
Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy releváns hirdetéseket jelenítsünk meg más weboldalakon. Harmadik fél szolgáltatók (pl. Facebook, Google) is használhatnak ilyen sütiket.
Funkciók:
- Remarketing kampányok
- Hirdetések hatékonyságának mérése
- Személyre szabott ajánlatok
5. Részletes süti táblázat 📋
Saját (első fél) sütik
| Süti neve | Típus | Cél | Lejárat |
|---|---|---|---|
connect.sid |
Szükséges | Munkamenet azonosító, bejelentkezési állapot fenntartása | 30 nap vagy böngésző bezárásáig |
csrf_token |
Szükséges | CSRF támadások elleni védelem | Munkamenet végéig |
booking_session |
Szükséges | Foglalási folyamat adatainak ideiglenes tárolása | 30 perc |
locale |
Funkcionális | Kiválasztott nyelv megjegyzése | 365 nap |
theme |
Funkcionális | Téma preferencia (világos/sötét mód) | 365 nap |
cookie_consent |
Szükséges | Süti hozzájárulás állapotának tárolása | 365 nap |
6. Harmadik fél sütijei 🌐
Weboldalunk harmadik fél szolgáltatóinak sütijeit is használhatja. Ezek a szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek.
Google Analytics (ha engedélyezve van)
| Süti neve | Cél | Lejárat | Adatvédelem |
|---|---|---|---|
_ga |
Egyedi látogató azonosítása | 2 év | Google Adatvédelmi irányelvek |
_ga_* |
Munkamenet állapot tárolása | 2 év | |
_gid |
Egyedi látogató azonosítása | 24 óra |
Facebook Pixel (ha engedélyezve van)
| Süti neve | Cél | Lejárat | Adatvédelem |
|---|---|---|---|
_fbp |
Látogatók azonosítása hirdetési célokra | 3 hónap | Meta Adatvédelmi szabályzat |
fr |
Hirdetések megjelenítése és mérése | 3 hónap |
Stripe (fizetési szolgáltató)
| Süti neve | Cél | Lejárat | Adatvédelem |
|---|---|---|---|
__stripe_mid |
Csalásmegelőzés és fizetési biztonság | 1 év | Stripe Adatvédelmi szabályzat |
__stripe_sid |
Fizetési munkamenet azonosítása | 30 perc |
7. Sütik kezelése 🔧
7.1 Süti beállítások a weboldalon
A weboldalunk alján található „Süti beállítások" gombra kattintva bármikor módosíthatja süti preferenciáit. Itt kategóriánként engedélyezheti vagy tilthatja a nem szükséges sütiket.
7.2 Böngésző beállítások
A legtöbb böngészőben lehetőség van a sütik kezelésére a beállításokban:
- Google Chrome: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik és egyéb webhelyadatok
- Mozilla Firefox: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik és oldaladatok
- Safari: Beállítások → Adatvédelem → Sütik kezelése
- Microsoft Edge: Beállítások → Sütik és webhelyadatok
⚠️ Figyelmeztetés: Ha letiltja a szükséges sütiket, a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően (pl. nem tud bejelentkezni vagy foglalást leadni).
7.3 Opt-out lehetőségek harmadik fél sütikhez
- Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
- Facebook: Facebook Hirdetési beállítások
- Általános: Your Online Choices
8. Hozzájárulás és visszavonás ✋
8.1 Hozzájárulás megadása
Amikor először látogatja meg weboldalunkat, egy süti tájékoztató sáv jelenik meg, ahol kiválaszthatja, mely süti kategóriákat engedélyezi.
8.2 Hozzájárulás visszavonása
Bármikor visszavonhatja a korábban megadott hozzájárulását:
- Kattintson az oldal alján található „Süti beállítások" gombra
- Kapcsolja ki a nem kívánt süti kategóriákat
- Kattintson a „Mentés" gombra
A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
9. Az Ön jogai 📜
A GDPR alapján Önnek joga van:
- Tájékoztatáshoz való jog: Információt kérhet arról, milyen adatokat kezelünk Önről
- Hozzáférési jog: Másolatot kérhet a kezelt adatokról
- Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatok javítását
- Törléshez való jog: Kérheti adatai törlését („elfeledtetéshez való jog")
- Adatkezelés korlátozása: Kérheti az adatkezelés korlátozását
- Tiltakozási jog: Tiltakozhat az adatkezelés ellen
- Adathordozhatóság: Kérheti adatai átadását más szolgáltatónak
- Panasztétel: Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
NAIH elérhetőségei:
- Weboldal: www.naih.hu
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
10. Tájékoztató módosítása 📝
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a Süti Tájékoztatót bármikor módosítsuk. A módosításokról:
- A weboldal süti sávjában értesítjük
- Lényeges változások esetén e-mailben is tájékoztatjuk regisztrált felhasználóinkat
- A módosítás dátumát a dokumentum elején feltüntetjük
Kérjük, rendszeresen tekintse meg ezt az oldalt a változásokért.
11. Kapcsolat 📬
Ha kérdése van a sütik használatával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
- E-mail: info@aibooking.hu
- Weboldal: https://aibooking.hu
Köszönjük, hogy elolvasta Süti Tájékoztatónkat!