Több orvos kezelése (Pro csomag — akár 5 fő külön naptárral)
Az AI Booking célja, hogy kevesebb manuális egyeztetéssel, átláthatóbb naptárral és automatikus kommunikációval működj.
Iparági aloldal
Időpontfoglaló rendszer fogorvosoknak
A páciensek online foglalhatnak konzultációt, kontrollt vagy kezelést, a rendelő pedig rendezettebben kezeli a naptárat. Az AI Booking fogorvosi rendelőknek ideális — több orvos, külön specializáció, hosszabb kezelési időtartamok, automatikus emlékeztetők (különösen fontos a kontrollra járó páciensekhez), magyar számlázás automatikusan. A Pro csomagban akár 5 orvos dolgozhat egy fiókban.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
Nézzük meg, hogyan néz ki egy átlagos hét az AI Booking használatával fogorvosoknak. Hétfő reggel, amikor megérkezel a munkahelyedre, már 8-12 új foglalás várja a naptárodat — a vendégek a hétvégén, este, vagy munka közben a mobiljukon választottak időpontot, anélkül hogy felhívtak volna. Nem maradt el egyetlen érdeklődő sem, miközben te pihentél. Az AI Booking ezt teszi fogorvosoknak: több orvos kezelése (pro csomag — akár 5 fő külön naptárral), specializáció (általános, gyermek, ortodontia, szájsebészet), és hosszabb kezelési időtartamok (gyökérkezelés 90 perc, kontrol 20 perc) — egy felületen, magyar nyelven, magyar számlázással.
Munka közben a telefonod nem csörög öt percenként, mert az online foglalási link átvette ezt a feladatot. A vendégek emailt és (Alap/Pro csomagban) SMS-emlékeztetőt kapnak 24 órával és 2 órával a foglalás előtt — így jelentősen csökken a no-show (nem megjelent ügyfelek) száma. Ha valaki mégsem tud jönni, egyetlen kattintással lemondhatja a foglalását a token-linken keresztül, és te azonnal látod a naptárban, hogy felszabadult egy időpont. Ha online előleget kérsz Stripe-on, Barionon vagy SimplePay-en keresztül, a no-show kockázat tovább csökken.
Hét közben az ügyfél-nyilvántartás kíséri jegyzetekkel és előzményekkel minden visszatérő vendégedet — kedvelt időpontok, allergiák, kezelési preferenciák. A héten egy-két új vendég is érkezhet a foglalási oldalad linkjén keresztül (Instagram bio, Facebook poszt, weboldal), és automatikusan bekerülnek a CRM-be. Hét végén, néhány kattintással exportálod a forgalmat: Billingo vagy Számlázz.hu integráció generálja a számlákat, a statisztika modul pedig mutatja, hogy fogorvosoknak mennyivel csökkent a kézi adminisztrációd, és mennyivel nőtt az online elérhetőséged.
Fő előnyök
Specializáció (általános, gyermek, ortodontia, szájsebészet)
Az AI Booking célja, hogy kevesebb manuális egyeztetéssel, átláthatóbb naptárral és automatikus kommunikációval működj.
Hosszabb kezelési időtartamok (gyökérkezelés 90 perc, kontrol 20 perc)
Az AI Booking célja, hogy kevesebb manuális egyeztetéssel, átláthatóbb naptárral és automatikus kommunikációval működj.
Automatikus email + SMS emlékeztető a megjelenés támogatására
Az AI Booking célja, hogy kevesebb manuális egyeztetéssel, átláthatóbb naptárral és automatikus kommunikációval működj.
Magyar számlázás Billingo vagy Számlázz.hu — NAV-megfelelően
Az AI Booking célja, hogy kevesebb manuális egyeztetéssel, átláthatóbb naptárral és automatikus kommunikációval működj.
Iparági kihívások és megoldások
Kihívás
A vendégek munka közben telefonálnak — nem tudod felvenni, elszalasztott foglalás
AI Booking megoldás
Az AI Booking online foglalási oldala 0-24 elérhető. Időpontfoglaló rendszer fogorvosoknak esetében a vendégek mobilon, pár kattintással kiválasztják a szolgáltatást és az időpontot — telefonálás nélkül. A foglalás azonnal bekerül a naptárba, és visszaigazoló emailt kap a vendég. Te csak ránézel a dashboardodra, amikor van időd — sosem maradsz le foglalásokról.
Kihívás
Magas elmaradási arány (no-show) — a vendég elfelejti az időpontot, kárba megy az idősáv
AI Booking megoldás
Automatikus email emlékeztető 24 órával a foglalás előtt, plusz Alap és Pro csomagban SMS-emlékeztető 2 órával előtte (seeMe Mobile). Ezzel a no-show arány tipikusan a felére csökken. Ha online előleget kérsz Stripe-on keresztül, a vendég anyagilag is elköteleződik, így még kevesebb a lemondás vagy elfelejtés.
Kihívás
Manuális adminisztráció — papírnapló, Excel, külön számlázás, kaotikus
AI Booking megoldás
Az AI Booking egy felületen kezeli a foglalásokat, a vendég-nyilvántartás-et (jegyzetek, előzmények, preferenciák), a fizetéseket (Stripe, Barion, SimplePay) és a magyar számlázást (Billingo, Számlázz.hu integráció). A Google Naptár szinkron automatikus, és minden műveletről statisztikát kapsz. Nincs külön Excel, nincs külön számla-mappa — minden egy helyen.
Kihívás
Visszatérő vendégek kezelése — ki mit kedvelt, mikor jött utoljára
AI Booking megoldás
A vendég-nyilvántartás minden visszatérő ügyfélnél rögzíti a preferenciákat, allergiákat, korábbi szolgáltatásokat, jegyzeteket. fogorvosoknak különösen hasznos: pl. emlékszel arra, ki kérte a parabén-mentes terméket, ki a hipoallergén kezelést. A vendég gyors újrafoglalást is kaphat token-linken keresztül — egy kattintással bekerül a kedvelt időpontjába.
akár 4×
kevesebb no-show (nem megjelent ügyfél) automatikus emlékeztetőkkel — fogorvosoknak tipikus eredménye az email + SMS emlékeztetők együttes bekapcsolása után. A pontos hatás vendégkörtől és iparági szezonalitástól függ.
Tipikus használat
Állapotfelmérés, kontroll, konzultáció, gyökérkezelés
Szolgáltatás, időtartam, ár és értesítés egy helyen kezelhető, a vendég pedig saját foglalási linken érkezhet.
Orvosonként eltérő időbeosztás és specializáció
Szolgáltatás, időtartam, ár és értesítés egy helyen kezelhető, a vendég pedig saját foglalási linken érkezhet.
Emlékeztetők a megjelenés támogatására (különösen kontrolloknál)
Szolgáltatás, időtartam, ár és értesítés egy helyen kezelhető, a vendég pedig saját foglalási linken érkezhet.
Vendég-CRM allergiákkal, kezelési előzményekkel
Szolgáltatás, időtartam, ár és értesítés egy helyen kezelhető, a vendég pedig saját foglalási linken érkezhet.
Online előleg drágább kezeléshez (pl. implantátum)
Szolgáltatás, időtartam, ár és értesítés egy helyen kezelhető, a vendég pedig saját foglalási linken érkezhet.
Hogyan illeszkedik az iparági munkafolyamatba?
Több orvos kezelése a rendelőben
A Pro csomagban (4 900 Ft/hó) akár 5 orvos dolgozhat egy AI Booking fiókban. Minden orvosnak saját naptár, saját Google Calendar fiók, saját specializáció. A páciens foglaláskor választhat orvost, vagy a rendszer a soron következő szabad orvoshoz oszthatja. Hasznos több-fős magánrendelőkben.
Kontroll-rendszer és emlékeztetők
A fogászati gondozás kulcsa a rendszeres 6 hónaponkénti kontroll. A drip-sorozat funkcióval automatikusan emlékeztetheted a pácienst — pl. 6 hónappal az utolsó vizsgálat után emailt kap, hogy itt a következő kontroll ideje. Egy kattintással foglalhat új időpontot.
Vendég-CRM és érzékeny adatok
A vendég-jegyzetbe rögzítheted az allergiákat (pl. lidokain-érzékenység), a krónikus betegségeket, a fogtörténetet. A vendég-dokumentumokba feltöltheted a beleegyezési nyilatkozatot, röntgen-felvételeket. Minden adat titkosítva, EU-n belüli szerveren, GDPR-megfelelően.
Gyakori kérdések
Egészségpénztári kártya elfogadása megoldható?
Az AI Booking az online fizetést Stripe / Barion / SimplePay-en keresztül kezeli — ez bankkártyás fizetés. Az egészségpénztári kártya elfogadása külön terminálon (POS) történik, az AI Booking ezt nem helyettesíti, csak a foglalást és a számlázást automatizálja.
TB-támogatott rendelőhöz is jó?
A magán-rendelőhöz ideális. TB-támogatott (állami) rendelőkben általában saját rendszer (e-NEAK) van, az AI Booking ezt nem helyettesíti — de magán-időpontokra párhuzamosan használható.
Hogyan kezeljem a sürgős foglalást?
Beállíthatsz 'Sürgős konzultáció' szolgáltatást, ami csak az aznapi szabad sávokat mutatja. A várólista-modul is hasznos — ha valaki lemondja a foglalást, a várólistán álló vendég automatikusan értesítést kap.
Implantátum-kezeléshez magas előleget kérhetek?
Igen, szolgáltatásonként beállítható előleg-arány. Egy implantátum-kezelésre akár 50-70% előleg is kérhető, ami visszatérítendő a beállított lemondási határidőn belül.
A röntgen-felvételeket biztonságosan tárolhatom?
Igen, a vendég-dokumentum modul titkosítva tárolja a feltöltött iratokat EU-n belüli szerveren. A páciens kérheti a felvételek exportját vagy törlését GDPR alapján.
Az SMS-emlékeztető különösen fontos lehet?
Igen, a fogászati kezelések drágák, és egy no-show jelentős bevételkiesés. A 24 órás email + 2 órás SMS kombináció a no-show arány 30-60%-os csökkenéséhez vezethet.
Hogyan néz ki belülről?
Következő lépés
Próbáld ki az AI Bookingot, állítsd be a szolgáltatásaidat, majd oszd meg a foglalási linkedet az ügyfeleiddel.