🍪 Zásady používania súborov cookie (Cookie Policy)
AI Booking – Inteligentný systém rezervácie termínov
📋 Obsah
- Čo je to súbor cookie?
- Údaje prevádzkovateľa
- Právny základ
- Kategórie cookies
- Podrobná tabuľka cookies
- Súbory cookie tretích strán
- Správa cookies
- Súhlas a jeho odvolanie
- Vaše práva
- Zmena oznámenia
- Kontakt
1. Čo je to súbor cookie? 🍪
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré váš prehliadač ukladá vo vašom počítači, tablete alebo mobilnom telefóne pri návšteve našej webstránky. Súbory cookie umožňujú webstránke „zapamätať si“ vašu návštevu, nastavenia a preferencie.
Účel cookies:
- Zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky
- Udržiavanie prihláseného stavu
- Zapamätanie používateľských preferencií
- Analýza a zlepšovanie používania webovej stránky
- Zvýšenie bezpečnosti
2. Údaje prevádzkovateľa 🏢
| Názov spoločnosti: | AI Booking |
| Sídlo: | 4029 Debrecen, Hajnal utca 14. 2/13 |
| E-mail: | info@aibooking.hu |
| Webová stránka: | https://aibooking.hu |
3. Právny základ ⚖️
Právny základ používania súborov cookie sa líši podľa ich typu:
| Typ cookie | Právny základ (GDPR) | Vysvetlenie |
|---|---|---|
| Nevyhnutné súbory cookie | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)) | Sú nevyhnutné pre základné fungovanie webovej stránky a možno ich používať aj bez súhlasu. |
| Funkčné súbory cookie | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)) | Používame ho iba s vaším predchádzajúcim súhlasom. |
| Analytické súbory cookie | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)) | Používame ho iba s vaším predchádzajúcim súhlasom. |
| Marketingové súbory cookie | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)) | Používame ho iba s vaším predchádzajúcim súhlasom. |
4. Kategórie cookies 📂
4.1 Nevyhnutné (základné) cookies ✅
Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre základné fungovanie webovej stránky. Bez nich by ste sa nemohli prihlásiť, vytvoriť rezerváciu ani bezpečne používať naše služby. Tieto súbory cookie nemožno zakázať.
Funkcie:
- Udržiavanie prihlasovacieho stavu používateľa
- Bezpečnostné funkcie (ochrana CSRF)
- Správa relácií
- Dočasné ukladanie údajov o košíku/rezervácii
4.2 Funkčné cookies ⚙️
Tieto súbory cookie zlepšujú používateľský zážitok tým, že si zapamätajú vaše voľby a preferencie.
Funkcie:
- Zapamätanie jazykových nastavení
- Výber témy (tmavý/svetlý režim)
- Preferencie zobrazenia kalendára
- Predtým zobrazené služby
4.3 Analytické (štatistické) súbory cookie 📊
Tieto súbory cookie nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku. Zhromaždené údaje sú anonymizované a používajú sa výlučne na štatistické účely.
Funkcie:
- Meranie návštevnosti
- Identifikácia najobľúbenejších stránok
- Analýza používateľských ciest
- Odhaľovanie chýb a problémov
AI chatbot a ukladanie IP adresy: AI asistent dostupný v pravom dolnom rohu vstupnej stránky (aibooking.hu) funguje pre každého návštevníka. Konverzácie ukladáme anonymne na účely auditu. IP adresa sa predvolene v maskovanej podobe zaznamenávame (posledný oktet IPv4 nahradený hodnotou 0, IPv6 odstránené okrem prvých 3 hextetov — identické s predvoleným správaním Google Analytics 4). Úplnú IP adresu ukladáme iba vtedy, ak ste výslovne prijali kategóriu analytických cookies. Podrobnosti v sekcii „AI chatbot – Ukladanie konverzácií" v Informáciách o spracovaní údajov.
4.4 Marketingové cookies 📢
Tieto cookies nám umožňujú zobrazovať relevantné reklamy na iných webových stránkach. Takéto cookies môžu používať aj poskytovatelia tretích strán (napr. Facebook, Google).
Funkcie:
- Remarketingové kampane
- Meranie účinnosti reklám
- Personalizované ponuky
5. Podrobná tabuľka cookies 📋
Vlastné (first-party) cookies
| Názov cookie | Typ | Cieľ | Vypršanie |
|---|---|---|---|
connect.sid |
Povinné | Identifikátor relácie, udržiavanie prihlasovacieho stavu | 30 dní alebo do zatvorenia prehliadača |
csrf_token |
Povinné | Ochrana proti CSRF útokom | Do konca relácie |
booking_session |
Povinné | Dočasné ukladanie údajov z rezervačného procesu | 30 minút |
locale |
Funkčné | Zapamätanie zvoleného jazyka | 365 dní |
theme |
Funkčné | Preferencia témy (svetlý/tmavý režim) | 365 dní |
cookie_consent |
Povinné | Uchovávanie stavu súhlasu s cookies | 365 dní |
6. Cookies tretích strán 🌐
Naša webová stránka môže používať aj cookies od poskytovateľov tretích strán. Títo poskytovatelia majú vlastné zásady ochrany osobných údajov.
Google Analytics (ak je povolené)
| Názov cookie | Cieľ | Vypršanie | Ochrana údajov |
|---|---|---|---|
_ga |
Identifikácia jedinečných návštevníkov | 2 roky | Zásady ochrany osobných údajov Google |
_ga_* |
Ukladanie stavu relácie | 2 roky | |
_gid |
Identifikácia jedinečných návštevníkov | 24 hodín |
Facebook Pixel (ak je povolený)
| Názov cookie | Cieľ | Vypršanie | Ochrana údajov |
|---|---|---|---|
_fbp |
Identifikácia návštevníkov na reklamné účely | 3 mesiace | Zásady ochrany osobných údajov Meta |
fr |
Zobrazovanie a meranie reklám | 3 mesiace |
Stripe (platobný poskytovateľ)
| Názov cookie | Cieľ | Vypršanie | Ochrana údajov |
|---|---|---|---|
__stripe_mid |
Prevencia podvodov a bezpečnosť platieb | 1 rok | Zásady ochrany osobných údajov Stripe |
__stripe_sid |
Identifikácia platobnej relácie | 30 minút |
7. Správa cookies 🔧
7.1 Nastavenia cookies na webovej stránke
Nachádza sa v spodnej časti našej webovej stránky „Nastavenia cookies" Kliknutím na tlačidlo môžete kedykoľvek zmeniť svoje preferencie cookies. Tu môžete podľa kategórií povoliť alebo zakázať nevyhnutné cookies.
7.2 Nastavenia prehliadača
Vo väčšine prehliadačov je možné spravovať súbory cookie v nastaveniach:
- Google Chrome: Nastavenia → Ochrana súkromia a bezpečnosť → Súbory cookie a iné údaje stránok
- Mozilla Firefox: Nastavenia → Ochrana súkromia a zabezpečenie → Súbory cookie a údaje webu
- Safari: Nastavenia → Ochrana súkromia → Správa súborov cookie
- Microsoft Edge: Nastavenia → Súbory cookie a údaje stránok
⚠️ Upozornenie: Ak zakážete potrebné cookies, niektoré funkcie webovej stránky nebudú fungovať správne (napr. sa nebudete môcť prihlásiť alebo vytvoriť rezerváciu).
7.3 Možnosti odhlásenia pre cookies tretích strán
- Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
- Facebook: Nastavenia reklám na Facebooku
- Všeobecné: Your Online Choices
8. Súhlas a jeho odvolanie ✋
8.1 Udelenie súhlasu
Pri prvej návšteve našej webovej stránky sa zobrazí lišta s informáciami o cookies, kde si môžete vybrať, ktoré kategórie cookies povolíte.
8.2 Odvolanie súhlasu
Svoj predtým udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať:
- Kliknite na ten, ktorý sa nachádza v spodnej časti stránky „Nastavenia cookies" tlačidlo
- Vypnite nechcené kategórie cookies
- Kliknite na „Uložiť“ tlačidlo
Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním.
9. Vaše práva 📜
Podľa GDPR máte právo na:
- Právo na informácie: Môžete požiadať o informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame
- Právo na prístup: Môžete požiadať o kópiu spracúvaných údajov
- Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných údajov
- Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie svojich údajov („právo na zabudnutie")
- Obmedzenie spracúvania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania údajov
- Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu údajov
- Prenosnosť údajov: Môžete požiadať o prenos svojich údajov inému poskytovateľovi
- Podanie sťažnosti: Môžete podať sťažnosť Národnému úradu na ochranu údajov a slobodu informácií (NAIH)
Kontaktné údaje NAIH:
- Webová stránka: www.naih.hu
- Adresa: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
10. Zmena tohto oznámenia 📝
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady používania cookies. O zmenách:
- Informujeme vás v lište cookies na webovej stránke
- V prípade podstatných zmien informujeme registrovaných používateľov aj e-mailom
- Dátum úpravy je uvedený na začiatku dokumentu
Túto stránku si pravidelne kontrolujte kvôli zmenám.
11. Kontakt 📬
Ak máte otázky týkajúce sa používania súborov cookie, kontaktujte nás prosím:
- E-mail: info@aibooking.hu
- Webová stránka: https://aibooking.hu
Ďakujeme, že ste si prečítali naše Zásady používania cookies!