Funkció

SMS emlékeztető, ami éri a vendéget akkor is, ha nem néz emailt

Az SMS emlékeztető az egyik leghatékonyabb no-show csökkentő eszköz, mert a vendég akkor is megkapja, ha nem nézi az emailjét. Az AI Booking magyar SMS szolgáltatóval, a seeMe Mobile-lal együttműködve küldi az SMS-emlékeztetőket — magyar feladó-azonosítóval, magyar címzettekhez optimalizálva. Az Alap csomagban havi 20 SMS-keret szerepel (a fel nem használt keret nem viszi tovább a következő hónapot), a Pro csomag bővebb kerettel érkezik.

SMS emlékeztető, ami éri a vendéget akkor is, ha nem néz emailt — szolgáltatói felület képernyőképe magyar nyelven

Mit jelent ez a gyakorlatban?

Képzeld el egy átlagos napodat az AI Bookinggal a hátteredben. Reggel, mielőtt még belépnél a vállalkozásodba, már megtörtént az első foglalás: egy visszatérő vendég 7:42-kor mobilon választott időpontot, és automatikus visszaigazoló emailt kapott. A naptárad frissült, te pedig csak ránézel a telefonodra reggeli közben, és látod, mi vár rád aznap. A sms emlékeztető, ami éri a vendéget akkor is, ha nem néz emailt pontosan azért készült, hogy ezt a nyugalmat adja: magyar seeme mobile sms szolgáltató — megbízható kézbesítés, csomag-alapú díjazás — alap csomag 20 sms/hó, pro több, és csendes-órák kezelése — éjjel nem zaklatjuk a vendéget — mindezt anélkül, hogy egész nap a telefonod mellett kellene ülnöd.

Munka közben a vendégek nem zavarnak meg sürgető hívásokkal, mert az online foglalási oldalad 0-24 elérhető. Délután, amikor visszatérsz, néhány perc alatt áttekinted a beérkezett foglalásokat, a lemondásokat, a fizetéseket — és ami fontos: minden rendszerezett, kereshető, exportálható. A vendég-nyilvántartás megjegyzi, ki mit szeretett az előző alkalommal, így a következő foglaláskor már pontosan tudod, mit készíts elő. A heti statisztika kapcsán látod a tendenciákat: növekszik-e a bevétel, hány új vendég érkezett, milyen szolgáltatás a legkeresettebb.

Este, amikor lezárod a műhelyt vagy szalont, már nem kell papírnaplót vezetni vagy emaileket utánaküldeni. Az AI Booking automatikusan elküldi a holnapi emlékeztetőket (és Alap/Pro csomagban az SMS-eket), frissíti a Google Naptárt, és előkészíti a havi statisztikát. A te munkád a szakmai része marad — a foglalási adminisztrációt átveszi a rendszer.

Fő előnyök

Magyar seeMe Mobile SMS szolgáltató — megbízható kézbesítés

Az AI Booking célja, hogy a foglalás, kommunikáció és adminisztráció kevesebb kézi munkával működjön.

Csomag-alapú díjazás — Alap csomag 20 SMS/hó, Pro több

Az AI Booking célja, hogy a foglalás, kommunikáció és adminisztráció kevesebb kézi munkával működjön.

Csendes-órák kezelése — éjjel nem zaklatjuk a vendéget

Az AI Booking célja, hogy a foglalás, kommunikáció és adminisztráció kevesebb kézi munkával működjön.

Egyedi reminder-időpontok — 24h, 2h vagy egyedi időpont

Az AI Booking célja, hogy a foglalás, kommunikáció és adminisztráció kevesebb kézi munkával működjön.

Vendég-szintű preferencia — csak email, csak SMS, vagy mindkettő

Az AI Booking célja, hogy a foglalás, kommunikáció és adminisztráció kevesebb kézi munkával működjön.

Hogyan használd 3 lépésben?

  1. 1

    Regisztráció és alapbeállítások

    Az első lépés a 14 napos próbát indító regisztráció bankkártya nélkül — elég egy email cím vagy Google-fiókos belépés. Az onboarding wizard végigvezet a fiók alapadatain (vállalkozásnév, kapcsolat, foglalási URL), majd beállítod a szolgáltatásaidat: név, időtartam, ár, leírás. Aktiválható: Magyar seeMe Mobile SMS szolgáltató — megbízható kézbesítés. Ezzel a foglalási oldalad már elérhető, és a vendégeid azonnal tudnak rajta foglalni — átlagosan 15-30 perces beállítási idővel.

  2. 2

    Munkaidő, naptár és értesítések

    A második lépésben beállítod a munkaidődet (heti, napi, kivételek, szabadságok), összekötöd a Google Calendar fiókodat, hogy a privát eseményeid is blokkolják a foglalási résidőket. Beállítod, mely email sablonok aktívak (visszaigazolás, emlékeztető, follow-up), és mikor menjenek (pl. 24 óra előtt). Alap és Pro csomagban SMS-emlékeztetőt is hozzáadhatsz (seeMe Mobile). Aktiválható: Csomag-alapú díjazás — Alap csomag 20 SMS/hó, Pro több. A vendégeid így automatikus, saját arculatú visszaigazolást kapnak.

  3. 3

    Link megosztása és napi használat

    A harmadik lépés a foglalási link megosztása: Instagram bio, Facebook poszt, névjegykártya QR-kódja, weboldalad beágyazható foglalási űrlap, vagy WordPress shortcode. Innentől a rendszer automatikusan dolgozik: Csendes-órák kezelése — éjjel nem zaklatjuk a vendéget. Te csak reggelente ránézel a mobil-admin dashboardodra (mobilra telepíthető böngészőből), látod a napi foglalásokat, lefogadod őket, és a hónap végén exportálod a Billingo vagy Számlázz.hu felé a számlákat. A statisztika modul pedig mutatja, hogyan fejlődik a vállalkozásod.

akár 4×

kevesebb no-show (nem megjelent ügyfél) automatikus emlékeztetőkkel — szolgáltatóink tipikus eredménye az email + SMS emlékeztetők együttes bekapcsolása után. A pontos hatás iparágtól és vendégkörtől függ.

Hogyan illeszkedik a többi funkcióhoz?

Mikor érdemes SMS-t küldeni?

Tipikusan 2-4 órával a foglalás előtt — ez az utolsó pillanat, amikor a vendég még átszervezheti a napját. Az SMS rövid, lényegre törő üzenet, ami emlékezteti a vendéget az időpontra és helyszínre, és ad egy lemondási linket is. Az email részletesebb, a 24 órás előzetes emlékeztetésre alkalmas.

Email vagy SMS — vagy mindkettő?

A leghatékonyabb a kettő kombinációja: 24 órás email + 2 órás SMS. Az email-only stratégia hatékony, ha a vendégkör fiatalabb és mobilon is rendszeresen olvas emailt. Az SMS-only akkor jó, ha az ügyfélkör idősebb vagy a mobiltelefon az elsődleges csatornájuk.

seeMe Mobile — magyar szolgáltató

Az SMS-eket a seeMe Mobile, magyar SMS-aggregátor szolgáltatón keresztül küldjük. Ez magyar feladó-azonosítót használ (pl. AIBOOKING), magas kézbesítési arány, és magyar címzettekre optimalizált. Nem nemzetközi Twilio-hoz hasonló — magyar piacra szabott.

Csomagok és keretek

Az Alap csomag (2 900 Ft/hó) tartalmaz havi 20 SMS-t. A Pro csomag bővebb kerettel. A fel nem használt SMS-keret nem viszi tovább a következő hónapra — érdemes a havi keretet okosan elosztani (pl. csak a magas-kockázatú foglalásokra használni, vagy mindenkire 2 órás SMS-t küldeni). Ha a keret elfogy, az emlékeztetők ideiglenesen csak emailben mennek.

Csendes-órák és GDPR

A csendes-órák (pl. 22:00-08:00) blokkolják az SMS-küldést éjszaka, hogy ne zaklassuk a vendéget. A vendég preferenciát is állíthat (csak email, csak SMS, vagy mindkettő), és a marketing SMS-hez külön opt-in szükséges (GDPR). A tranzakciós emlékeztető SMS jogos érdek alapján küldhető.

Gyakori kérdések

Mennyibe kerül egy SMS?
Az Alap csomagban (2 900 Ft/hó) havi 20 SMS-keret szerepel. A Pro csomagban (4 900 Ft/hó) bővebb keret. Ha túllépnéd a keretet, érdemes átgondolni az SMS-stratégiát (kit célzol az SMS-sel, kit csak emaillel).
Milyen feladó-azonosítóval érkezik az SMS?
Magyar feladó-azonosító (pl. AIBOOKING vagy a vállalkozásod neve, ha regisztrált a seeMe Mobile-on). Ez segít, hogy a vendég felismerje a küldőt és ne tartsa spamnek.
A vendég válaszolhat az SMS-re?
Nem, a tranzakciós SMS-emlékeztető egyirányú — a vendég nem tud válaszolni rá. Ha lemondaná, a SMS-ben szereplő token-linken keresztül teheti meg, egyetlen kattintással.
Tudok marketing SMS-t küldeni?
Igen, az email kampány-modul mellett SMS kampány is indítható (külön opt-in szükséges, GDPR). Hasznos pl. születésnapi kedvezmény, akció, vagy várt időpont nyitása esetén.
Mi van, ha a vendég nem akar SMS-t kapni?
A vendég a saját dashboard-on beállíthatja, hogy csak emailt kérjen. Vagy a marketing SMS-ekről egy 'STOP' kulcsszóval is leiratkozhat. A tranzakciós emlékeztető (foglalás előtti) jogos érdek alapján küldhető, ezt általában elfogadja minden vendég.
Külföldi vendégeknek is megy az SMS?
A seeMe Mobile elsősorban magyar címzettekre optimalizált. Külföldi számokra is mehet SMS, de magasabb tarifával és nem garantált kézbesítéssel. Külföldi vendégeknek érdemes az email-emlékeztetőt használni.
Mit írjak az SMS-be?
Az SMS rövid — max 160 karakter (vagy több, ha hosszabbra állítod, de akkor 2-3 SMS-t számláz a szolgáltató). Az email sablonok mellett az SMS sablon külön szerkeszthető — pl. 'Emlékeztető: holnap 14:00-kor hajvágás. Lemondás: {link}'.

Hogyan néz ki belülről?

Próbáld ki az AI Bookingot

Indítsd el a 14 napos próbát bankkártya nélkül, állítsd be a szolgáltatásaidat, és oszd meg a foglalási linkedet — még ma elindulhat az első online foglalás.

👋 Kérdezz nyugodtan!