🍪 Politica privind Cookie-urile (Cookie Policy)
AI Booking – Sistem inteligent de programări online
📋 Cuprins
- Ce este un cookie?
- Datele operatorului de date
- Temei juridic
- Categorii de cookie-uri
- Tabel detaliat cu cookie-uri
- Cookie-uri de la terți
- Gestionarea cookie-urilor
- Consimțământ și retragere
- Drepturile dumneavoastră
- Modificarea informării
- Contact
1. Ce este un cookie? 🍪
Cookie-urile sunt fișiere text de dimensiuni mici pe care browserul dumneavoastră le stochează pe computer, tabletă sau telefonul mobil atunci când vizitați site-ul nostru. Cookie-urile permit site-ului să „își amintească” vizita, setările și preferințele dumneavoastră.
Scopul cookie-urilor:
- Asigurarea funcționării corecte a site-ului web
- Menținerea stării de autentificare
- Memorarea preferințelor utilizatorului
- Analiza și îmbunătățirea utilizării site-ului web
- Creșterea securității
2. Datele operatorului de date 🏢
| Denumire companie: | AI Booking |
| Sediu social: | 4029 Debrecen, Hajnal utca 14. 2/13 |
| E-mail: | info@aibooking.hu |
| Website: | https://aibooking.hu |
3. Temei legal ⚖️
Temeiul juridic pentru utilizarea cookie-urilor diferă în funcție de tipul acestora:
| Tip de cookie | Temei legal (GDPR) | Explicație |
|---|---|---|
| Cookie-uri necesare | Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f)) | Sunt esențiale pentru funcționarea de bază a site-ului și pot fi folosite chiar și fără consimțământ. |
| Cookie-uri funcționale | Consimțământ (Articolul 6 alineatul (1) litera a)) | Îl folosim doar cu acordul dumneavoastră prealabil. |
| Cookie-uri de analiză | Consimțământ (Articolul 6 alineatul (1) litera a)) | Îl folosim doar cu acordul dumneavoastră prealabil. |
| Cookie-uri de marketing | Consimțământ (Articolul 6 alineatul (1) litera a)) | Îl folosim doar cu acordul dumneavoastră prealabil. |
4. Categorii de cookie-uri 📂
4.1 Cookie-uri necesare (esențiale) ✅
Aceste cookie-uri sunt indispensabile funcționării de bază a site-ului web. Fără ele nu ai putea să te autentifici, să faci o rezervare sau să folosești în siguranță serviciile noastre. Aceste cookie-uri nu poate fi dezactivat.
Funcții:
- Menținerea stării de autentificare a utilizatorului
- Funcții de securitate (protecție CSRF)
- Gestionarea sesiunilor
- Stocare temporară a datelor din coș/rezervare
4.2 Cookie-uri funcționale ⚙️
Aceste cookie-uri îmbunătățesc experiența utilizatorului, reținând alegerile și preferințele dumneavoastră.
Funcții:
- Reținerea setărilor de limbă
- Selectare temă (mod întunecat/luminos)
- Preferințe de afișare a calendarului
- Servicii vizualizate anterior
4.3 Cookie-uri analitice (statistice) 📊
Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum folosesc vizitatorii site-ul nostru. Datele colectate sunt anonimizate și folosite exclusiv în scopuri statistice.
Funcții:
- Măsurarea traficului
- Identificarea celor mai populare pagini
- Analiza traseelor utilizatorilor
- Detectarea erorilor și problemelor
Chatbot AI și stocarea adresei IP: Asistentul AI disponibil în colțul din dreapta jos al paginii de destinație (aibooking.hu) funcționează pentru fiecare vizitator. Stocăm conversațiile în mod anonim în scop de audit. În mod implicit, adresa IP în formă mascată înregistrăm (ultimul octet IPv4 înlocuit cu 0, IPv6 eliminat cu excepția primelor 3 hextete — identic cu comportamentul implicit al Google Analytics 4). Adresa IP completă stocăm numai dacă ați acceptat în mod expres categoria de cookie-uri analitice. Detalii în secțiunea „Chatbot AI – Stocarea conversațiilor" din Notificarea privind prelucrarea datelor.
4.4 Cookie-uri de marketing 📢
Aceste module cookie ne permit să afișăm reclame relevante pe alte site-uri. Furnizorii terți (de ex. Facebook, Google) pot folosi și ei astfel de module cookie.
Funcții:
- Campanii de remarketing
- Măsurarea eficienței reclamelor
- Oferte personalizate
5. Tabel detaliat cu module cookie 📋
Cookie-uri proprii (first-party)
| Numele cookie-ului | Tip | Scop | Expirare |
|---|---|---|---|
connect.sid |
Necesar | Identificator de sesiune, menținerea stării de autentificare | 30 de zile sau până la închiderea browserului |
csrf_token |
Necesar | Protecție împotriva atacurilor CSRF | Până la sfârșitul sesiunii |
booking_session |
Necesar | Stocarea temporară a datelor din procesul de rezervare | 30 de minute |
locale |
Funcțional | Reținerea limbii selectate | 365 de zile |
theme |
Funcțional | Preferință temă (mod luminos/întunecat) | 365 de zile |
cookie_consent |
Necesar | Stocarea stării consimțământului pentru cookie-uri | 365 de zile |
6. Cookie-uri de la terți 🌐
Site-ul nostru poate folosi și cookie-uri de la furnizori terți. Acești furnizori au propriile politici de confidențialitate.
Google Analytics (dacă este activat)
| Numele cookie-ului | Scop | Expirare | Protecția datelor |
|---|---|---|---|
_ga |
Identificarea vizitatorilor unici | 2 ani | Politica de confidențialitate Google |
_ga_* |
Stocarea stării sesiunii | 2 ani | |
_gid |
Identificarea vizitatorilor unici | 24 de ore |
Facebook Pixel (dacă este activat)
| Numele cookie-ului | Scop | Expirare | Protecția datelor |
|---|---|---|---|
_fbp |
Identificarea vizitatorilor în scopuri publicitare | 3 luni | Politica de confidențialitate Meta |
fr |
Afișarea și măsurarea reclamelor | 3 luni |
Stripe (furnizor de plăți)
| Numele cookie-ului | Scop | Expirare | Protecția datelor |
|---|---|---|---|
__stripe_mid |
Prevenirea fraudei și securitatea plăților | 1 an | Politica de confidențialitate Stripe |
__stripe_sid |
Identificarea sesiunii de plată | 30 de minute |
7. Gestionarea cookie-urilor 🔧
7.1 Setările cookie-urilor pe site
Se află în partea de jos a site-ului nostru „Setări cookie-uri" Făcând clic pe buton, poți modifica oricând preferințele privind cookie-urile. Aici poți permite sau bloca, pe categorii, cookie-urile neesențiale.
7.2 Setările browserului
În majoritatea browserelor, cookie-urile pot fi gestionate din setări:
- Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-ului
- Mozilla Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date despre site
- Safari: Setări → Confidențialitate → Gestionare cookie-uri
- Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și date de site
⚠️ Avertisment: Dacă dezactivați cookie-urile necesare, unele funcții ale site-ului nu vor funcționa corect (de ex. nu vă veți putea autentifica sau face o rezervare).
7.3 Opțiuni de renunțare pentru cookie-uri terțe
- Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
- Facebook: Setări de publicitate Facebook
- General: Your Online Choices
8. Consimțământ și retragere ✋
8.1 Acordarea consimțământului
La prima vizită pe site-ul nostru, apare o bară de informare privind cookie-urile, unde puteți alege ce categorii de cookie-uri să permiteți.
8.2 Retragerea consimțământului
Vă puteți retrage oricând consimțământul acordat anterior:
- Faceți clic pe cel aflat în partea de jos a paginii „Setări cookie-uri" buton
- Dezactivați categoriile de cookie-uri nedorite
- Faceți clic pe „Salvare” buton
Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
9. Drepturile dumneavoastră 📜
Conform GDPR, aveți dreptul:
- Dreptul la informare: Puteți solicita informații despre ce date prelucrăm despre dumneavoastră
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor prelucrate
- Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dvs. („dreptul de a fi uitat")
- Restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor
- Dreptul de opoziție: Puteți contesta prelucrarea datelor
- Portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dvs. către un alt furnizor
- Depunerea unei plângeri: Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea de Informare (NAIH)
Datele de contact ale NAIH:
- Website: www.naih.hu
- Adresă: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
10. Modificarea Notei de informare 📝
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând această Politică privind modulele cookie. Despre modificări:
- Vă informăm în bara de cookie-uri a site-ului
- În cazul unor modificări semnificative, îi vom informa pe utilizatorii înregistrați și prin e-mail
- Data modificării este indicată la începutul documentului
Vă rugăm să consultați periodic această pagină pentru modificări.
11. Contact 📬
Dacă ai întrebări legate de utilizarea cookie-urilor, te rugăm să ne contactezi:
- E-mail: info@aibooking.hu
- Website: https://aibooking.hu
Îți mulțumim că ai citit Politica noastră privind cookie-urile!