🍪 Polityka Cookies (Cookie Policy)
AI Booking – Inteligentny system rezerwacji terminów
📋 Spis treści
- Czym jest plik cookie?
- Dane administratora danych
- Podstawa prawna
- Kategorie ciasteczek
- Szczegółowa tabela plików cookie
- Pliki cookie stron trzecich
- Zarządzanie plikami cookie
- Zgoda i jej wycofanie
- Twoje prawa
- Zmiana informacji
- Kontakt
1. Czym jest plik cookie? 🍪
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które przeglądarka przechowuje na Twoim komputerze, tablecie lub telefonie podczas odwiedzania naszej strony. Pliki cookie pozwalają stronie „zapamiętać” Twoją wizytę, ustawienia i preferencje.
Cel plików cookie:
- Zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej
- Utrzymywanie stanu zalogowania
- Zapamiętywanie preferencji użytkownika
- Analiza i rozwój korzystania ze strony internetowej
- Zwiększenie bezpieczeństwa
2. Dane administratora danych 🏢
| Nazwa firmy: | AI Booking |
| Siedziba: | 4029 Debrecen, Hajnal utca 14. 2/13 |
| E-mail: | info@aibooking.hu |
| Strona internetowa: | https://aibooking.hu |
3. Podstawa prawna ⚖️
Podstawa prawna używania plików cookie różni się w zależności od ich rodzaju:
| Typ pliku cookie | Podstawa prawna (RODO) | Wyjaśnienie |
|---|---|---|
| Niezbędne pliki cookie | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) | Są niezbędne do podstawowego działania strony internetowej i mogą być używane nawet bez zgody. |
| Funkcjonalne pliki cookie | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) | Wykorzystujemy je wyłącznie za Państwa uprzednią zgodą. |
| Analityczne pliki cookie | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) | Wykorzystujemy je wyłącznie za Państwa uprzednią zgodą. |
| Marketingowe pliki cookie | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) | Wykorzystujemy je wyłącznie za Państwa uprzednią zgodą. |
4. Kategorie plików cookie 📂
4.1 Niezbędne (podstawowe) pliki cookie ✅
Te pliki cookie są niezbędne do podstawowego działania witryny. Bez nich nie mógłbyś się zalogować, dokonać rezerwacji ani bezpiecznie korzystać z naszych usług. Te pliki cookie nie można wyłączyć.
Funkcje:
- Utrzymanie stanu zalogowania użytkownika
- Funkcje bezpieczeństwa (ochrona CSRF)
- Zarządzanie sesjami
- Tymczasowe przechowywanie danych koszyka/rezerwacji
4.2 Pliki cookie funkcjonalne ⚙️
Te pliki cookie poprawiają komfort korzystania z serwisu, zapamiętując Twoje wybory i preferencje.
Funkcje:
- Zapamiętywanie ustawień językowych
- Wybór motywu (tryb ciemny/jasny)
- Preferencje wyświetlania kalendarza
- Wcześniej przeglądane usługi
4.3 Pliki cookie analityczne (statystyczne) 📊
Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej. Zebrane dane są anonimizowane i wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych.
Funkcje:
- Pomiar ruchu
- Identyfikacja najpopularniejszych stron
- Analiza ścieżek użytkownika
- Wykrywanie błędów i problemów
Chatbot AI i przechowywanie adresu IP: Asystent AI dostępny w prawym dolnym rogu strony docelowej (aibooking.hu) działa dla każdego odwiedzającego. Rozmowy przechowujemy anonimowo w celach audytowych. Adres IP domyślnie w formie zamaskowanej rejestrujemy (ostatni oktet IPv4 zastąpiony przez 0, IPv6 usunięte z wyjątkiem pierwszych 3 hekstetów — identyczne z domyślnym zachowaniem Google Analytics 4). Pełny adres IP przechowujemy wyłącznie wtedy, gdy wyraźnie zaakceptowali Państwo kategorię plików cookie analitycznych. Szczegóły w sekcji „Chatbot AI – Przechowywanie rozmów" w Informacji o przetwarzaniu danych.
4.4 Pliki cookie marketingowe 📢
Te pliki cookie umożliwiają nam wyświetlanie trafnych reklam na innych stronach internetowych. Takie pliki cookie mogą wykorzystywać również dostawcy zewnętrzni (np. Facebook, Google).
Funkcje:
- Kampanie remarketingowe
- Pomiar skuteczności reklam
- Spersonalizowane oferty
5. Szczegółowa tabela plików cookie 📋
Własne pliki cookie (first-party)
| Nazwa pliku cookie | Typ | Cel | Wygaśnięcie |
|---|---|---|---|
connect.sid |
Wymagane | Identyfikator sesji, utrzymywanie stanu zalogowania | 30 dni lub do zamknięcia przeglądarki |
csrf_token |
Wymagane | Ochrona przed atakami CSRF | Do końca sesji |
booking_session |
Wymagane | Tymczasowe przechowywanie danych procesu rezerwacji | 30 minut |
locale |
Funkcjonalne | Zapamiętywanie wybranego języka | 365 dni |
theme |
Funkcjonalne | Preferencje motywu (jasny/ciemny tryb) | 365 dni |
cookie_consent |
Wymagane | Przechowywanie stanu zgody na pliki cookie | 365 dni |
6. Pliki cookie stron trzecich 🌐
Nasza strona może również korzystać z plików cookie dostawców zewnętrznych. Ci dostawcy posiadają własne polityki prywatności.
Google Analytics (jeśli włączone)
| Nazwa pliku cookie | Cel | Wygaśnięcie | Ochrona danych |
|---|---|---|---|
_ga |
Identyfikacja unikalnych odwiedzających | 2 lata | Zasady ochrony prywatności Google |
_ga_* |
Przechowywanie stanu sesji | 2 lata | |
_gid |
Identyfikacja unikalnych odwiedzających | 24 godziny |
Piksel Facebooka (jeśli włączony)
| Nazwa pliku cookie | Cel | Wygaśnięcie | Ochrona danych |
|---|---|---|---|
_fbp |
Identyfikacja odwiedzających w celach reklamowych | 3 miesiące | Polityka prywatności Meta |
fr |
Wyświetlanie i pomiar reklam | 3 miesiące |
Stripe (dostawca płatności)
| Nazwa pliku cookie | Cel | Wygaśnięcie | Ochrona danych |
|---|---|---|---|
__stripe_mid |
Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo płatności | 1 rok | Polityka prywatności Stripe |
__stripe_sid |
Identyfikacja sesji płatności | 30 minut |
7. Zarządzanie plikami cookie 🔧
7.1 Ustawienia plików cookie na stronie
Znajduje się na dole naszej strony internetowej „Ustawienia plików cookie" Klikając przycisk, możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie. Tutaj możesz zezwolić na niepotrzebne pliki cookie lub je zablokować, w podziale na kategorie.
7.2 Ustawienia przeglądarki
W większości przeglądarek plikami cookie można zarządzać w ustawieniach:
- Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
- Mozilla Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i dane witryn
- Safari: Ustawienia → Prywatność → Zarządzanie plikami cookie
- Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i dane witryn
⚠️ Ostrzeżenie: Jeśli wyłączysz niezbędne pliki cookie, niektóre funkcje strony nie będą działać poprawnie (np. nie będziesz mógł się zalogować lub dokonać rezerwacji).
7.3 Opcje rezygnacji dla plików cookie stron trzecich
- Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
- Facebook: Ustawienia reklam na Facebooku
- Ogólne: Your Online Choices
8. Zgoda i jej wycofanie ✋
8.1 Wyrażenie zgody
Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie pojawia się pasek informacyjny o plikach cookie, na którym możesz wybrać, które kategorie cookies zezwolić.
8.2 Wycofanie zgody
Możesz w każdej chwili wycofać wcześniej udzieloną zgodę:
- Kliknij ten znajdujący się na dole strony „Ustawienia plików cookie" przycisk
- Wyłącz niechciane kategorie plików cookie
- Kliknij „Zapisz” przycisk
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
9. Twoje prawa 📜
Zgodnie z RODO przysługuje Panu/Pani prawo do:
- Prawo do informacji: Możesz poprosić o informacje, jakie dane o Tobie przetwarzamy
- Prawo dostępu: Możesz poprosić o kopię przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania: Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia: Możesz zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
- Przenoszalność danych: Możesz zażądać przekazania swoich danych innemu dostawcy
- Złożenie skargi: Możesz złożyć skargę do Krajowego Urzędu Ochrony Danych i Wolności Informacji (NAIH)
Dane kontaktowe NAIH:
- Strona internetowa: www.naih.hu
- Adres: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
10. Zmiana niniejszej informacji 📝
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki plików cookie w dowolnym momencie. O zmianach:
- Informujemy w pasku plików cookie na stronie
- W przypadku istotnych zmian informujemy zarejestrowanych użytkowników również e-mailem
- Data zmiany jest podana na początku dokumentu
Prosimy o regularne sprawdzanie tej strony pod kątem zmian.
11. Kontakt 📬
Jeśli masz pytania dotyczące używania plików cookie, skontaktuj się z nami:
- E-mail: info@aibooking.hu
- Strona internetowa: https://aibooking.hu
Dziękujemy za zapoznanie się z naszą Polityką Cookies!