Több orvos kezelése (Pro csomag) — saját naptár, specializáció
Az AI Booking célja, hogy kevesebb manuális egyeztetéssel, átláthatóbb naptárral és automatikus kommunikációval működj.
Iparági aloldal
Időpontfoglaló rendszer magánorvosoknak
A páciensek online foglalhatnak konzultációt, kontrollt vagy szakorvosi vizsgálatot, a rendelő pedig átláthatóan kezeli a naptárat. Az AI Booking magánorvosi rendelőknek ideális: több orvos kezelése (Pro csomag — akár 5 fő külön naptárral), specializáció (belgyógyász, kardiológus, nőgyógyász stb.), hosszabb kezelési időtartamok, automatikus email és SMS emlékeztetők (a megjelenés támogatására), Google Calendar push szinkron a privát időpontokhoz. A vendég-nyilvántartás titkosított jegyzeteket tárol az érzékeny adatokról (allergiák, krónikus betegségek, gyógyszerek), EU-n belüli (magyar) szerveren, GDPR-megfelelően.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
Egy magánorvosi rendelésben a foglalási típusok élesen elválnak: új beteg első vizsgálata 30-45 perc, kontroll 15-20 perc, receptkiadás 5-10 perc, leletbeszélés 20 perc. Az AI Booking szolgáltatásonként eltérő időtartamot és előfeltételt rögzít. A sürgősségi aznapi sávot napi 2-3 üres résidőként hagyhatod, amit a rendszer csak telefonon vagy egy elkülönített, jelszóval védett linken keresztül foglalhat. A 24 órás emailes emlékeztető és a 2 órás SMS-emlékeztető a beteg-megjelenés egyik leghatékonyabb eszköze. A rendelő profilját úgy is állíthatod, hogy az online foglalás CSAK MEGLÉVŐ BETEGEKNEK legyen elérhető (onlyExistingClients provider-szintű kapcsoló) — ez azt jelenti, hogy az új pacientek első alkalommal telefonon vagy személyesen kérnek időpontot, de aki már egyszer járt, attól kezdve önállóan foglalhat online.
Fő előnyök
Automatikus email + SMS emlékeztető — kevesebb no-show
Az AI Booking célja, hogy kevesebb manuális egyeztetéssel, átláthatóbb naptárral és automatikus kommunikációval működj.
Google Meet auto-link a videós konzultációhoz
Az AI Booking célja, hogy kevesebb manuális egyeztetéssel, átláthatóbb naptárral és automatikus kommunikációval működj.
Vendég-CRM titkosított jegyzetekkel — GDPR-megfelelően
Az AI Booking célja, hogy kevesebb manuális egyeztetéssel, átláthatóbb naptárral és automatikus kommunikációval működj.
Magyar számlázás Billingo vagy Számlázz.hu — NAV-megfelelően
Az AI Booking célja, hogy kevesebb manuális egyeztetéssel, átláthatóbb naptárral és automatikus kommunikációval működj.
Iparági kihívások és megoldások
Kihívás
Receptkiadásra bejön valaki egy teljes vizsgálati idősávra, miközben más beteget vissza kell utasítani.
AI Booking megoldás
A receptkiadás külön, rövid (5-10 perces) szolgáltatás, saját idősávval. A vendég maga választja a megfelelő típust, így nem foglal le egy teljes vizsgálati blokkot egy 3 perces igazolásra.
Kihívás
GDPR-érzékeny adatok — a beteg neve, panasza nem mehet sima emailbe.
AI Booking megoldás
Az AI Booking csak a foglaláshoz szükséges minimális adatot kezeli (név, email, telefon, szolgáltatás), a részletes anamnézist a rendelőben veszed fel. A vendég-jegyzet helyben titkosított, csak a jogosult felhasználó látja. Adatkezelési tájékoztató magyar szabványra.
Kihívás
Sürgősségi időpont kérése — a beteg most akar jönni, de a következő szabad sáv 5 nap múlva.
AI Booking megoldás
A várólista funkció (lemondás esetén automatikus értesítés) email-értesítést küld a beteg-jelentkezőknek, ha valaki lemondja a sürgősségi sávját. Tipikusan napokon belül felszabadul.
Kihívás
Kontroll-foglalás betartása — a beteg elfelejti a 6 hetes utánkövetést.
AI Booking megoldás
A vizsgálat lezárásakor egyetlen kattintással elindítható az automatikus utánkövetési email 4-6 héttel későbbre, beépített foglalási linkkel a kontrollra.
24+2h emlékeztető
együttes használatával az orvosi rendelők no-show aránya tipikusan a felére csökken.
Tipikus használat
Általános konzultáció, szakorvosi vizsgálat, kontroll
Szolgáltatás, időtartam, ár és értesítés egy helyen kezelhető, a vendég pedig saját foglalási linken érkezhet.
Online videó-konzultáció — Google Meet auto-linkkel
Szolgáltatás, időtartam, ár és értesítés egy helyen kezelhető, a vendég pedig saját foglalási linken érkezhet.
Sürgősségi időpont — aznapi szabad sávok megjelenítése
Szolgáltatás, időtartam, ár és értesítés egy helyen kezelhető, a vendég pedig saját foglalási linken érkezhet.
Bérlet — pl. 10 alkalmas kezelési csomag
Szolgáltatás, időtartam, ár és értesítés egy helyen kezelhető, a vendég pedig saját foglalási linken érkezhet.
Magas előleg drágább kezelésre — anyagi elkötelezettség
Szolgáltatás, időtartam, ár és értesítés egy helyen kezelhető, a vendég pedig saját foglalási linken érkezhet.
Hogyan illeszkedik az iparági munkafolyamatba?
Több orvos egy rendelőben
A Pro csomagban akár 5 orvos dolgozhat egy AI Booking fiókban. Minden orvosnak saját Google Calendar, saját Stripe sub-account (Stripe Connect), saját specializáció. A páciens választhat orvost, vagy a rendszer a soron következő szabad orvoshoz oszthatja. A munkatárs (orvos) saját mobilról is láthatja a napi foglalásait, és kezelheti a páciens jegyzeteit.
Online konzultáció — Google Meet
Egyre több magánrendelő tart online video-konzultációt. Az AI Booking automatikusan Google Meet linket generál minden online szolgáltatáshoz. A páciens az emailes visszaigazolásban kapja meg a linket. Hasznos kontroll-vizsgálatokhoz, gyógyszer-beállításhoz, pszichiátriai követéshez.
GDPR és érzékeny adatok
A magánorvosi praxisban érzékeny adatok kezelődnek. Az AI Booking minden adatát titkosítva tárolja EU-n belüli (magyar) szerveren, GDPR-megfelelően. A vendég-dokumentumokba feltöltheted a beleegyezési nyilatkozatot, labor-eredményeket, korábbi orvosi iratokat — mind titkosítva. A páciens kérhet adat-exportot vagy törlést bármikor.
Gyakori kérdések
TB-támogatott rendelőhöz is használható?
Magán-időpontokra ideális. TB-támogatott (állami) rendelőkben általában saját rendszer (e-NEAK) van, az AI Booking ezt nem helyettesíti — de magán-időpontokra párhuzamosan használható.
Egészségpénztári kártya elfogadása megoldható?
Az AI Booking online fizetést bankkártyán keresztül kezel (Stripe, Barion, SimplePay). Az egészségpénztári kártya elfogadása külön POS terminálon történik — az AI Booking csak a foglalást és a számlázást automatizálja.
Hogyan kezelendő egy sürgős, aznapi időpont?
Beállíthatsz 'Sürgős konzultáció' szolgáltatást, ami csak az aznapi szabad sávokat mutatja. A várólista-modul is hasznos.
A laboreredményeket biztonságosan tárolhatom?
Igen, a vendég-dokumentum modul titkosítva tárolja a feltöltött iratokat EU-n belüli szerveren. A páciens GDPR alapján kérhet hozzáférést vagy törlést.
Az SMS-emlékeztető különösen fontos?
Igen, az orvosi időpontoknál a no-show jelentős bevételkiesés. A 24 órás email + 2 órás SMS kombináció a no-show arány 30-60%-os csökkenéséhez vezethet.
Hogyan kezelendő a fizetés a kezelés után?
Beállíthatsz 'Helyszíni fizetés' opciót — a vendég nem fizet előleget, csak a helyszínen. Vagy 'Online előleg + helyszíni végösszeg' kombináció. Mindkettő automatikus számlázással.
Hogyan néz ki belülről?
Következő lépés
Próbáld ki az AI Bookingot, állítsd be a szolgáltatásaidat, majd oszd meg a foglalási linkedet az ügyfeleiddel.