Zarządzanie wieloma lekarzami (pakiet Pro — do 5 osób z osobnymi kalendarzami)
Celem AI Booking jest umożliwienie działania z mniejszą liczbą ręcznych ustaleń, przejrzystszym kalendarzem i automatyczną komunikacją.
Podstrona branżowa
System rezerwacji dla dentystów
Pacjenci mogą online rezerwować konsultację, kontrolę lub zabieg, a gabinet przejrzyściej zarządza kalendarzem. AI Booking jest idealny dla gabinetów stomatologicznych — wielu lekarzy, osobne specjalizacje, dłuższe czasy zabiegów, automatyczne przypomnienia (szczególnie ważne dla pacjentów przychodzących na kontrolę), automatyczne węgierskie fakturowanie. W pakiecie Pro na jednym koncie może pracować nawet 5 lekarzy.
Co to oznacza w praktyce?
Zobaczmy, jak wygląda przeciętny tydzień z AI Booking dla dentystów. W poniedziałek rano, gdy przychodzisz do pracy, w kalendarzu czeka już 8–12 nowych rezerwacji — goście wybrali termin z telefonu w weekend, wieczorem lub w trakcie pracy, bez dzwonienia. Żaden zainteresowany się nie zgubił, a Ty mogłeś odpocząć. Oto co AI Booking robi dla dentystów: zarządzanie wieloma lekarzami (pakiet Pro — do 5 osób z osobnymi kalendarzami), specjalizacja (ogólna, dziecięca, ortodoncja, chirurgia szczękowa), oraz dłuższe czasy trwania zabiegów (leczenie kanałowe 90 minut, kontrola 20 minut) — w jednym interfejsie, po węgiersku, z węgierskim fakturowaniem.
Podczas pracy Twój telefon nie dzwoni co pięć minut, bo to zadanie przejął Twój link do rezerwacji online. Goście otrzymują przypomnienia e-mail oraz (w planach Basic/Pro) SMS 24 godziny i 2 godziny przed rezerwacją — dzięki temu znacznie spada liczba no-show (klientów, którzy się nie zjawiają). Jeśli ktoś jednak nie może przyjść, może odwołać rezerwację jednym kliknięciem poprzez link z tokenem, a Ty natychmiast widzisz w kalendarzu, że termin się zwolnił. Jeśli poprosisz o zaliczkę online przez Stripe, Barion lub SimplePay, ryzyko no-show jeszcze bardziej spada.
W ciągu tygodnia kartoteka klienta towarzyszy każdemu powracającemu gościowi notatkami i historią — ulubione terminy, wcześniejsze usługi, szczególne życzenia. W ciągu tygodnia przez link Twojej strony rezerwacji (bio na Instagramie, post na Facebooku, strona WWW) mogą trafić też jeden-dwaj nowi goście i automatycznie trafiają do CRM. Pod koniec tygodnia w kilka kliknięć eksportujesz obrót: integracja Billingo lub Számlázz.hu generuje faktury, a moduł statystyk pokazuje, o ile spadła Twoja ręczna administracja i o ile wzrosła Twoja dostępność online.
Główne korzyści
Specjalizacja (ogólna, dziecięca, ortodoncja, chirurgia szczękowa)
Celem AI Booking jest umożliwienie działania z mniejszą liczbą ręcznych ustaleń, przejrzystszym kalendarzem i automatyczną komunikacją.
Dłuższy czas zabiegów (leczenie kanałowe 90 minut, kontrola 20 minut)
Celem AI Booking jest umożliwienie działania z mniejszą liczbą ręcznych ustaleń, przejrzystszym kalendarzem i automatyczną komunikacją.
Automatyczne przypomnienia email + SMS wspierające obecność
Celem AI Booking jest umożliwienie działania z mniejszą liczbą ręcznych ustaleń, przejrzystszym kalendarzem i automatyczną komunikacją.
Węgierskie fakturowanie przez Billingo lub Számlázz.hu — zgodnie z NAV
Celem AI Booking jest umożliwienie działania z mniejszą liczbą ręcznych ustaleń, przejrzystszym kalendarzem i automatyczną komunikacją.
Wyzwania branżowe i rozwiązania
Wyzwanie
Goście dzwonią, gdy pracujesz — nie możesz odebrać, stracona rezerwacja
Rozwiązanie AI Booking
Strona rezerwacji online AI Booking jest dostępna 24/7. dla dentystów goście wybierają usługę i termin w kilku kliknięciach na telefonie — bez dzwonienia. Rezerwacja od razu trafia do kalendarza, a gość otrzymuje e-mail z potwierdzeniem. Ty tylko zerkasz na dashboard, kiedy masz czas — nigdy nie przegapisz rezerwacji.
Wyzwanie
Wysoki wskaźnik nieobecności (no-show) — gość zapomina o wizycie, a slot czasowy przepada
Rozwiązanie AI Booking
Automatyczne przypomnienie e-mailem 24 godziny przed rezerwacją, a w pakietach Basic i Pro dodatkowo SMS 2 godziny wcześniej. Dzięki temu wskaźnik nieobecności zwykle spada o połowę. Jeśli poprosisz o zaliczkę online przez Stripe, gość zobowiązuje się także finansowo, co jeszcze bardziej ogranicza odwołania i zapominanie.
Wyzwanie
Ręczna administracja — papierowy kalendarz, Excel, osobne fakturowanie, chaos
Rozwiązanie AI Booking
AI Booking obsługuje rezerwacje, kartę gościa (notatki, historię, preferencje), płatności (Stripe, Barion, SimplePay) oraz węgierskie fakturowanie (integracja Billingo, Számlázz.hu) w jednym interfejsie. Synchronizacja z Kalendarzem Google jest automatyczna, a do każdej operacji otrzymujesz statystyki. Żadnego osobnego Excela, żadnego osobnego folderu na faktury — wszystko w jednym miejscu.
Wyzwanie
Zarządzanie stałymi gośćmi — kto co lubił, kiedy ostatnio odwiedził
Rozwiązanie AI Booking
Kartoteka klienta zapisuje przy każdym powracającym kliencie preferencje, wcześniejsze usługi i notatki. W Twojej pracy jest to szczególnie przydatne: na przykład pamiętasz, kto poprosił o którą usługę lub pakiet i jakie miał szczególne życzenie. Goście mogą też szybko zarezerwować ponownie przez link z tokenem — jedno kliknięcie i wracają do swojego ulubionego terminu.
nawet 4×
mniej no-show (klientów, którzy się nie stawiają) dzięki automatycznym przypomnieniom — typowy wynik dla dentystów po włączeniu połączonych przypomnień email + SMS. Dokładny efekt zależy od klienteli i sezonowości branży.
Typowe użycie
Ocena stanu, kontrola, konsultacja, leczenie kanałowe
Usługa, czas trwania, cena i powiadomienia zarządzane są w jednym miejscu, a gość może przyjść przez swój własny link rezerwacyjny.
Różne harmonogramy i specjalizacje dla każdego lekarza
Usługa, czas trwania, cena i powiadomienia zarządzane są w jednym miejscu, a gość może przyjść przez swój własny link rezerwacyjny.
Przypomnienia wspierające obecność (zwłaszcza przy kontrolach)
Usługa, czas trwania, cena i powiadomienia zarządzane są w jednym miejscu, a gość może przyjść przez swój własny link rezerwacyjny.
CRM gości z alergiami i historią zabiegów
Usługa, czas trwania, cena i powiadomienia zarządzane są w jednym miejscu, a gość może przyjść przez swój własny link rezerwacyjny.
Zaliczka online przy droższych zabiegach (np. implant)
Usługa, czas trwania, cena i powiadomienia zarządzane są w jednym miejscu, a gość może przyjść przez swój własny link rezerwacyjny.
Jak wpisuje się w branżowy przepływ pracy?
Zarządzanie wieloma lekarzami w gabinecie
W pakiecie Pro (4900 Ft/mies.) w jednym koncie AI Booking może pracować nawet 5 lekarzy. Każdy lekarz ma własny kalendarz, własne konto Google Calendar, własną specjalizację. Pacjent przy rezerwacji może wybrać lekarza, albo system przydzieli go do kolejnego wolnego lekarza. Przydatne w wieloosobowych prywatnych praktykach.
System kontroli i przypomnienia
Kluczem do opieki stomatologicznej jest regularna kontrola co 6 miesięcy. Dzięki funkcji sekwencji drip możesz automatycznie przypomnieć pacjentowi — np. 6 miesięcy po ostatnim badaniu otrzymuje e-mail, że nadszedł czas na kolejną kontrolę. Może zarezerwować nowy termin jednym kliknięciem.
CRM gości i dane wrażliwe
W notatkach o gościu możesz zapisać alergie (np. wrażliwość na lidokainę), choroby przewlekłe, historię stomatologiczną. W dokumentach gościa możesz przesłać oświadczenie o zgodzie, zdjęcia rentgenowskie. Wszystkie dane są szyfrowane, przechowywane na serwerach w UE, zgodnie z RODO.
Najczęściej zadawane pytania
Czy możliwa jest akceptacja kart z funduszu zdrowotnego?
AI Booking obsługuje płatność online przez Stripe / Barion / SimplePay — jest to płatność kartą. Akceptacja karty funduszu zdrowotnego odbywa się na osobnym terminalu (POS), AI Booking tego nie zastępuje, a jedynie automatyzuje rezerwację i fakturowanie.
Czy nadaje się także dla gabinetów finansowanych z NFZ?
Idealne dla prywatnego gabinetu. Placówki finansowane przez kasę chorych (państwowe) mają zwykle własny system (e-NEAK), którego AI Booking nie zastępuje — ale można go stosować równolegle do prywatnych wizyt.
Jak obsłużyć pilną rezerwację?
Możesz ustawić usługę „Pilna konsultacja", która pokazuje tylko dostępne dziś terminy. Przydatny jest też moduł listy oczekujących — gdy ktoś odwoła rezerwację, gość z listy oczekujących automatycznie otrzymuje powiadomienie.
Czy mogę wymagać wysokiej zaliczki na zabieg implantologiczny?
Tak, wysokość zaliczki można ustawić dla każdej usługi osobno. Na zabieg implantologiczny można wymagać zaliczki nawet 50-70%, którą można zwrócić w ustalonym terminie odwołania.
Czy mogę bezpiecznie przechowywać zdjęcia rentgenowskie?
Tak, moduł dokumentów gości przechowuje przesłane dokumenty w postaci zaszyfrowanej na serwerze w UE. Pacjent może na podstawie RODO zażądać eksportu lub usunięcia zapisów.
Czy przypomnienie SMS może być szczególnie ważne?
Tak, zabiegi stomatologiczne są drogie, a niepojawienie się to znacząca utrata przychodu. Kombinacja e-maila na 24 godziny przed i SMS-a na 2 godziny przed może zmniejszyć wskaźnik niepojawień o 30-60%.
Jak to wygląda od środka?
Następny krok
Wypróbuj AI Booking, skonfiguruj swoje usługi, a następnie udostępnij swój link do rezerwacji klientom.