Transparenter Leistungskatalog mit Preisen und Dauern
Ziel von AI Booking ist es, dass du mit weniger manueller Abstimmung, einem übersichtlicheren Kalender und automatischer Kommunikation arbeitest.
Branchen-Unterseite
Terminbuchungssystem für Kosmetikerinnen
Verwalte Gesichtsbehandlungen, Beratungen, Permanent-Make-up, Wimpern und Stammgäste an einem Ort. AI Booking unterstützt die tägliche Arbeit von Kosmetikerinnen mit automatischen E-Mail- und SMS-Erinnerungen, Online-Anzahlung und Gästekartei — weniger telefonische Abstimmung, weniger No-Shows, übersichtlichere Verwaltung. Im Pro-Paket kannst du auch Gästeallergien, Behandlungshistorie und Hauttyp geordnet verwalten.
Was bedeutet das in der Praxis?
Eine klassische Gesichtsbehandlung dauert 60–90 Minuten, dazwischen liegt eine Vorbereitungspause, in der die Kosmetikerin die Hautdiagnostik des nächsten Gastes vorbereiten kann. Laser-Haarentfernung oder chemisches Peeling bedeuten typischerweise wiederkehrende Gäste, deren Behandlungszyklus man sich unmöglich merken kann — in der Gästekarte von AI Booking kannst du das Datum der letzten Behandlung, die verwendete Gerätestufe und den nächsten empfohlenen Termin festhalten. Bucht der Gast erneut, poppt die Karte sofort neben der Buchung auf, sodass du auf einen Blick siehst, ob er rechtzeitig zurückgekommen ist oder ob es sich lohnt, den Behandlungsplan zu besprechen. Auch die Mindestvorlaufzeit für Buchungen (minAdvanceBookingValue) kannst du für jede Leistung einstellen, damit niemand eine vorbereitungsintensive Behandlung in letzter Minute bucht.
Hauptvorteile
Automatische Bestätigung, E-Mail + SMS-Erinnerung
Ziel von AI Booking ist es, dass du mit weniger manueller Abstimmung, einem übersichtlicheren Kalender und automatischer Kommunikation arbeitest.
Online-Anzahlung oder vollständige Zahlung über Stripe / Barion / SimplePay
Ziel von AI Booking ist es, dass du mit weniger manueller Abstimmung, einem übersichtlicheren Kalender und automatischer Kommunikation arbeitest.
Kunden-CRM mit Allergien, Hauttyp und Behandlungsverlauf
Ziel von AI Booking ist es, dass du mit weniger manueller Abstimmung, einem übersichtlicheren Kalender und automatischer Kommunikation arbeitest.
Ungarische Rechnungsstellung mit Billingo- oder Számlázz.hu-Integration
Ziel von AI Booking ist es, dass du mit weniger manueller Abstimmung, einem übersichtlicheren Kalender und automatischer Kommunikation arbeitest.
Branchenherausforderungen und Lösungen
Herausforderung
Während einer eineinhalbstündigen Gesichtsbehandlung bist du offline — die Hände voller Creme, du kannst nicht ans Telefon gehen.
AI Booking Lösung
Die Online-Buchungsseite leitet 60-80% der Gäste vom Telefon auf die Website um. Die Anzahl der eingehenden Anrufe sinkt im ersten Monat spürbar.
Herausforderung
Der Gast, der ein Paket gekauft hat, weiß nicht, wie viele Einheiten von seiner Karte noch übrig sind.
AI Booking Lösung
Nach dem Kauf einer Abo-artigen Leistung (Paket) sind die verbleibenden Termine auf der Gästekarte sichtbar. Bei einer neuen Buchung wisst sowohl du als auch der Gast, bei welcher Behandlung ihr seid.
Herausforderung
Allergien, empfindliche Haut, verwendete Produkte — bei jedem Gast im Kopf zu behalten ist unmöglich.
AI Booking Lösung
Im Feld für Gästenotizen kannst du den Wunsch nach parabenfreien Produkten, hypoallergene Produkte und frühere Reaktionen festhalten. Beim Öffnen der Buchung siehst du sofort, worauf du achten musst.
Herausforderung
Verkauf von Paketangeboten am Telefon — Preiserklärung und Zahlung sind umständlich.
AI Booking Lösung
Der Gast kauft den Serienpass (series pass) online über Stripe / Barion / SimplePay. Ein einziger Vorgang, fertig.
60-80%
typische Online-Buchungsquote bei Kosmetikstudios nach den ersten 90 Tagen.
Typische Nutzung
Gesichtsbehandlung, Wimpern, Permanent-Make-up, Waxing — separate Dienstleistung
Leistung, Dauer, Preis und Benachrichtigung sind an einem Ort verwaltbar, und der Gast kann über seinen eigenen Buchungslink kommen.
Beratung für längere Behandlungen (Permanent-Make-up 2-3 Stunden)
Leistung, Dauer, Preis und Benachrichtigung sind an einem Ort verwaltbar, und der Gast kann über seinen eigenen Buchungslink kommen.
Wiederkehrende Kunden mit einer 5er-Karte
Leistung, Dauer, Preis und Benachrichtigung sind an einem Ort verwaltbar, und der Gast kann über seinen eigenen Buchungslink kommen.
Stornierung und Änderung per Token-Link für den Gast
Leistung, Dauer, Preis und Benachrichtigung sind an einem Ort verwaltbar, und der Gast kann über seinen eigenen Buchungslink kommen.
Kundenallergien und Produktpräferenzen in Admin-Notizen
Leistung, Dauer, Preis und Benachrichtigung sind an einem Ort verwaltbar, und der Gast kann über seinen eigenen Buchungslink kommen.
Wie fügt es sich in den branchenspezifischen Arbeitsablauf ein?
Verwaltung von Hauttyp und Allergien
Im Gästeprofil kannst du den Hauttyp (fettig, trocken, Mischhaut), Produktpräferenzen (parabenfrei, vegan) und Allergien (z. B. Duftstoffempfindlichkeit) festhalten. So weißt du jedes Mal, was du verwenden darfst und was nicht — weniger Rückfragen, sicherere Behandlungen.
Permanent Make-up — Anzahlung und Beratung
Bei längeren und teureren Behandlungen (Microblading, Permanent Make-up) lohnt es sich, eine Beratung + Anzahlung zu verlangen. Im Buchungsprozess zahlt der Gast über Stripe, und nach der Beratung den vollen Betrag — all das wird vom System automatisch nachverfolgt.
Abos und Stammkundenverwaltung
Mit dem Karten-Modul kannst du 5er- oder 10er-Gesichtsbehandlungskarten verkaufen. Der Gast sieht sein Guthaben auf dem Dashboard, du siehst es auf der Karte. Das Gutschein-Modul (Rabattcodes) ist auch während Kampagnenzeiten nützlich — z. B. mit einer automatischen Geburtstags-E-Mail mit Gutschein.
Häufig gestellte Fragen
Eignet es sich auch für eine 3-stündige Permanent-Make-up-Behandlung?
Ja, die Dienstleistungsdauer ist frei einstellbar — von 5 Minuten bis zu einem ganzen Tag. Auch eine Pufferzeit (z. B. 30 Minuten Reinigung) kann hinzugefügt werden.
Kann ich von Neukunden eine Anzahlung verlangen, von Stammkunden nicht?
Ja, die Anzahlungsregel kann pro Dienstleistung oder pro Gästegruppe festgelegt werden. Z. B. zahlt ein mit VIP/Stammgast markierter Gast automatisch keine Anzahlung.
Wie sollen sensible (Gesundheits-)Daten behandelt werden?
In das Gäste-Dokumente-Modul kannst du Gesundheitserklärungen und Einwilligungen hochladen. Diese werden verschlüsselt auf einem VPS innerhalb der EU gespeichert, DSGVO-konform. Der Gast kann jederzeit einen Datenexport oder eine Löschung anfordern.
Ist die SMS-Erinnerung nützlich?
Sehr — besonders vor Permanent-Make-up oder einer längeren Behandlung. Der Gast erhält sie auch, wenn er seine E-Mails nicht liest. Im Basis-Paket sind monatlich 10, im Pro-Paket monatlich 20 kostenlose SMS enthalten (standardmäßig deaktiviert, der Anbieter schaltet sie ein).
Wie werden mehrere Mitarbeiter im Pro-Paket verwaltet?
Das Pro-Paket unterstützt bis zu 5 Mitarbeiter in einem Konto — mit unterschiedlichen Spezialisierungen (z. B. eine Kosmetikerin für Gesichtsbehandlungen, eine für Permanent-Make-up). Jeder hat einen eigenen Kalender.
Wird automatisch eine ungarische Rechnung erstellt?
Ja, nach erfolgreicher Zahlung stellt die Billingo- oder Számlázz.hu-Integration automatisch die Rechnung NAV-konform aus und sendet sie dem Gast per E-Mail als PDF.
Wie sieht es von innen aus?
Nächster Schritt
Testen Sie AI Booking, richten Sie Ihre Leistungen ein und teilen Sie Ihren Buchungslink dann mit Ihren Kunden.