Catalog de servicii transparent cu prețuri și durate
Scopul AI Booking este să funcționezi cu mai puțină coordonare manuală, un calendar mai transparent și comunicare automată.
Subpagină de industrie
Sistem de programări pentru cosmeticiene
Gestionează într-un singur loc tratamentele faciale, consultațiile, machiajul semipermanent, genele și oaspeții recurenți. AI Booking sprijină munca zilnică a cosmeticienei cu memento-uri automate prin email și SMS, plată online a avansului și evidența oaspeților — mai puține coordonări telefonice, mai puține neprezentări, administrare mai clară. În pachetul Pro poți gestiona ordonat și alergiile oaspeților, istoricul tratamentelor și tipul de piele.
Ce înseamnă asta în practică?
Un tratament facial clasic durează 60–90 de minute, cu o pauză de pregătire, în care cosmeticiana poate face diagnosticul pielii pentru următorul client. Epilarea cu laser sau exfolierea chimică înseamnă, de regulă, clienți fideli al căror ciclu de tratament e imposibil de ținut minte — în fișa clientului din AI Booking poți înregistra data ultimului tratament, nivelul de intensitate folosit al aparatului și următoarea programare recomandată. Când clientul rezervă din nou, fișa apare imediat lângă rezervare, astfel încât, dintr-o privire, vezi dacă a revenit la timp sau dacă merită discutat planul de tratament. Poți seta și un timp minim de anticipare pentru rezervare (minAdvanceBookingValue) pentru fiecare serviciu, astfel încât nimeni să nu rezerve în ultimul moment un tratament care necesită pregătire.
Beneficii principale
Confirmare automată, memento prin e-mail + SMS
Scopul AI Booking este să funcționezi cu mai puțină coordonare manuală, un calendar mai transparent și comunicare automată.
Avans online sau plată integrală prin Stripe / Barion / SimplePay
Scopul AI Booking este să funcționezi cu mai puțină coordonare manuală, un calendar mai transparent și comunicare automată.
CRM pentru clienți cu alergii, tip de piele și istoric de tratamente
Scopul AI Booking este să funcționezi cu mai puțină coordonare manuală, un calendar mai transparent și comunicare automată.
Facturare maghiară cu integrare Billingo sau Számlázz.hu
Scopul AI Booking este să funcționezi cu mai puțină coordonare manuală, un calendar mai transparent și comunicare automată.
Provocări și soluții din industrie
Provocare
În timpul unui tratament facial de o oră și jumătate ești offline — mâinile pline de cremă, nu poți răspunde la telefon.
Soluția AI Booking
Pagina de rezervare online redirecționează 60-80% dintre clienți de la telefon către website. Numărul apelurilor primite scade semnificativ în prima lună.
Provocare
Clientul care a cumpărat un abonament nu știe câte ședințe mai are pe abonament.
Soluția AI Booking
După achiziționarea unui serviciu de tip abonament (pachet), ședințele rămase sunt afișate pe fișa clientului. La o rezervare nouă, atât tu, cât și clientul știți la a câta ședință sunteți.
Provocare
Alergii, piele sensibilă, produse folosite — este imposibil să ții minte totul pentru fiecare client.
Soluția AI Booking
În câmpul de note despre client poți înregistra cerința de produse fără parabeni, produsele hipoalergenice, reacțiile anterioare. La deschiderea rezervării vezi imediat la ce trebuie să fii atent.
Provocare
Vânzarea unui pachet la telefon — explicarea prețului și plata sunt greoaie.
Soluția AI Booking
Clientul cumpără abonamentul (series pass) online prin Stripe / Barion / SimplePay. Un singur proces, gata.
60-80%
rata tipică de rezervări online în rândul saloanelor de cosmetică după primele 90 de zile.
Utilizare tipică
Tratament facial, gene, machiaj permanent, epilare cu ceară — serviciu separat
Serviciul, durata, prețul și notificarea se gestionează într-un singur loc, iar oaspetele poate ajunge printr-un link propriu de rezervare.
Consultație pentru tratamente mai lungi (machiaj permanent 2-3 ore)
Serviciul, durata, prețul și notificarea se gestionează într-un singur loc, iar oaspetele poate ajunge printr-un link propriu de rezervare.
Clienți fideli cu abonament de 5 vizite
Serviciul, durata, prețul și notificarea se gestionează într-un singur loc, iar oaspetele poate ajunge printr-un link propriu de rezervare.
Anulare și modificare prin link cu token pentru client
Serviciul, durata, prețul și notificarea se gestionează într-un singur loc, iar oaspetele poate ajunge printr-un link propriu de rezervare.
Alergii ale clienților și preferințe de produse în notițele de administrare
Serviciul, durata, prețul și notificarea se gestionează într-un singur loc, iar oaspetele poate ajunge printr-un link propriu de rezervare.
Cum se integrează în fluxul de lucru specific industriei?
Gestionarea tipului de piele și a alergiilor
În fișa clientului poți nota tipul de piele (gras, uscat, mixt), preferințele de produse (fără parabeni, vegan) și alergiile (de ex. sensibilitate la parfum). Astfel știi mereu ce poți folosi și ce nu — mai puține întrebări, tratamente mai sigure.
Machiaj permanent — avans și consultație
Pentru tratamentele mai lungi și mai scumpe (microblading, machiaj permanent) merită să ceri o consultație + avans. În procesul de rezervare clientul plătește prin Stripe, iar după consultație plătește tariful integral — toate acestea sunt urmărite automat de sistem.
Abonamente și gestionarea clienților fideli
Cu modulul de abonamente poți vinde abonamente de 5 sau 10 ședințe de tratament facial. Clientul își vede soldul pe dashboard, iar tu îl vezi pe fișa lui. Modulul de cupoane (coduri de reducere) este util și în perioadele de campanie — de ex. cu un e-mail automat de ziua de naștere cu cupon.
Întrebări frecvente
Este potrivit și pentru un tratament de machiaj semipermanent de 3 ore?
Da, durata serviciului este liber ajustabilă — de la 5 minute până la o zi întreagă. Se poate adăuga și un timp tampon (de ex. 30 de minute pentru curățenie).
Pot cere un avans de la clienții noi, dar nu de la cei fideli?
Da, regula avansului poate fi setată per serviciu sau per grup de clienți. De ex. un client etichetat VIP/client fidel nu plătește automat avans.
Cum trebuie gestionate datele sensibile (de sănătate)?
În modulul de documente ale clientului poți încărca declarații de sănătate și consimțăminte. Acestea sunt stocate criptat pe un VPS din UE, în conformitate cu GDPR. Clientul poate solicita oricând exportul sau ștergerea datelor.
Este utilă notificarea SMS?
Foarte mult — mai ales înainte de micropigmentare sau un tratament mai lung. Clientul o primește chiar dacă nu își verifică emailul. În pachetul de Bază sunt incluse 10 SMS-uri gratuite pe lună, în pachetul Pro 20 (dezactivate implicit, furnizorul le activează).
Cum se gestionează mai mulți angajați în planul Pro?
Pachetul Pro suportă până la 5 angajați într-un cont — cu specializări diferite (de ex. o cosmeticiană pentru tratamente faciale, alta pentru machiaj permanent). Fiecare are propriul calendar.
Se generează automat o factură maghiară?
Da, după o plată reușită, integrarea Billingo sau Számlázz.hu emite automat factura conform reglementărilor NAV și o trimite clientului prin e-mail în format PDF.
Cum arată pe interior?
Pasul următor
Încearcă AI Booking, configurează-ți serviciile, apoi distribuie linkul tău de rezervare clienților tăi.