Przejrzysty katalog usług z cenami i czasem trwania
Celem AI Booking jest umożliwienie działania z mniejszą liczbą ręcznych ustaleń, przejrzystszym kalendarzem i automatyczną komunikacją.
Podstrona branżowa
System rezerwacji dla kosmetyczek
Zarządzaj w jednym miejscu zabiegami na twarz, konsultacjami, makijażem permanentnym, rzęsami i powracającymi gośćmi. AI Booking wspiera codzienną pracę kosmetyczki dzięki automatycznym przypomnieniom e-mail i SMS, płatności zaliczki online oraz ewidencji gości — mniej telefonicznych ustaleń, mniej nieobecności, przejrzystsza administracja. W pakiecie Pro możesz też uporządkowanie zarządzać alergiami gości, historią zabiegów i typem skóry.
Co to oznacza w praktyce?
Klasyczny zabieg na twarz trwa 60–90 minut, z przerwą na przygotowanie, podczas której kosmetyczka może przygotować diagnostykę skóry kolejnego klienta. Depilacja laserowa lub peeling chemiczny to zwykle klienci powracający, których cyklu zabiegowego nie sposób zapamiętać — w karcie klienta w AI Booking możesz zapisać datę ostatniego zabiegu, użyty poziom urządzenia oraz zalecany kolejny termin. Gdy klient rezerwuje ponownie, karta pojawia się natychmiast obok rezerwacji, dzięki czemu jednym rzutem oka widzisz, czy wrócił na czas, czy warto omówić plan zabiegów. Dla każdej usługi możesz też ustawić minimalny czas wyprzedzenia rezerwacji (minAdvanceBookingValue), dzięki czemu nikt nie zarezerwuje w ostatniej chwili zabiegu wymagającego przygotowania.
Główne korzyści
Automatyczne potwierdzenie, przypomnienie e-mail + SMS
Celem AI Booking jest umożliwienie działania z mniejszą liczbą ręcznych ustaleń, przejrzystszym kalendarzem i automatyczną komunikacją.
Zaliczka online lub pełna płatność przez Stripe / Barion / SimplePay
Celem AI Booking jest umożliwienie działania z mniejszą liczbą ręcznych ustaleń, przejrzystszym kalendarzem i automatyczną komunikacją.
CRM gości z alergiami, typem skóry i historią zabiegów
Celem AI Booking jest umożliwienie działania z mniejszą liczbą ręcznych ustaleń, przejrzystszym kalendarzem i automatyczną komunikacją.
Węgierskie fakturowanie z integracją Billingo lub Számlázz.hu
Celem AI Booking jest umożliwienie działania z mniejszą liczbą ręcznych ustaleń, przejrzystszym kalendarzem i automatyczną komunikacją.
Wyzwania branżowe i rozwiązania
Wyzwanie
Podczas półtoragodzinnego zabiegu na twarz jesteś offline — ręce pełne kremu, nie możesz odebrać telefonu.
Rozwiązanie AI Booking
Strona rezerwacji online przekierowuje 60-80% gości z telefonu na stronę internetową. Liczba przychodzących połączeń wyraźnie spada w pierwszym miesiącu.
Wyzwanie
Klient, który kupił karnet, nie wie, ile wizyt mu jeszcze zostało.
Rozwiązanie AI Booking
Po zakupie usługi abonamentowej (pakietu) na karcie gościa widoczna jest liczba pozostałych wizyt. Przy nowej rezerwacji zarówno ty, jak i gość wiecie, na którym zabiegu jesteście.
Wyzwanie
Alergie, wrażliwa skóra, użyte produkty — nie sposób zapamiętać tego wszystkiego przy każdym gościu.
Rozwiązanie AI Booking
W polu notatek o gościu możesz zapisać wymóg produktów bez parabenów, produkty hipoalergiczne, wcześniejsze reakcje. Otwierając rezerwację, od razu widzisz, na co zwrócić uwagę.
Wyzwanie
Sprzedaż oferty pakietowej przez telefon — tłumaczenie ceny i płatność są kłopotliwe.
Rozwiązanie AI Booking
Gość kupuje karnet (series pass) online przez Stripe / Barion / SimplePay. Jeden proces, gotowe.
60-80%
typowy wskaźnik rezerwacji online wśród salonów kosmetycznych po pierwszych 90 dniach.
Typowe użycie
Zabieg na twarz, rzęsy, makijaż permanentny, depilacja woskiem — osobna usługa
Usługa, czas trwania, cena i powiadomienia zarządzane są w jednym miejscu, a gość może przyjść przez swój własny link rezerwacyjny.
Konsultacja przed dłuższym zabiegiem (makijaż permanentny 2-3 godziny)
Usługa, czas trwania, cena i powiadomienia zarządzane są w jednym miejscu, a gość może przyjść przez swój własny link rezerwacyjny.
Powracający klienci z karnetem na 5 wizyt
Usługa, czas trwania, cena i powiadomienia zarządzane są w jednym miejscu, a gość może przyjść przez swój własny link rezerwacyjny.
Anulowanie i zmiana przez link z tokenem dla gościa
Usługa, czas trwania, cena i powiadomienia zarządzane są w jednym miejscu, a gość może przyjść przez swój własny link rezerwacyjny.
Alergie klientów i preferencje produktowe w notatkach administratora
Usługa, czas trwania, cena i powiadomienia zarządzane są w jednym miejscu, a gość może przyjść przez swój własny link rezerwacyjny.
Jak wpisuje się w branżowy przepływ pracy?
Zarządzanie typem skóry i alergiami
Na karcie gościa możesz zapisać typ cery (tłusta, sucha, mieszana), preferencje dotyczące produktów (bez parabenów, wegańskie) oraz alergie (np. wrażliwość na zapach). Dzięki temu zawsze wiesz, czego możesz użyć, a czego nie — mniej pytań, bezpieczniejsze zabiegi.
Makijaż permanentny — zaliczka i konsultacja
Przy dłuższych i droższych zabiegach (microblading, makijaż permanentny) warto poprosić o konsultację + zaliczkę. W procesie rezerwacji gość płaci przez Stripe, a po konsultacji uiszcza pełną opłatę — wszystko to system śledzi automatycznie.
Karnety i zarządzanie stałymi klientami
Dzięki modułowi karnetów możesz sprzedawać karnety na 5 lub 10 zabiegów na twarz. Gość widzi swoje saldo na panelu, a ty na jego karcie. Moduł kuponów (kody rabatowe) jest przydatny również w okresach kampanii — np. z automatycznym e-mailem urodzinowym z kuponem.
Najczęściej zadawane pytania
Czy nadaje się też do 3-godzinnego zabiegu makijażu permanentnego?
Tak, czas trwania usługi można dowolnie ustawić — od 5 minut do całego dnia. Można też dodać czas buforowy (np. 30 minut na sprzątanie).
Czy mogę wymagać zaliczki od nowych gości, a nie od stałych klientów?
Tak, zasadę zaliczki można ustawić dla poszczególnych usług lub grup gości. Np. gość oznaczony jako VIP/stały klient automatycznie nie płaci zaliczki.
Jak należy obchodzić się z danymi wrażliwymi (zdrowotnymi)?
Do modułu dokumentów gościa możesz przesłać oświadczenia zdrowotne, zgody. Są one przechowywane zaszyfrowane na VPS w UE, zgodnie z RODO. Gość może w każdej chwili poprosić o eksport danych lub ich usunięcie.
Czy przypomnienie SMS jest przydatne?
Bardzo — szczególnie przed makijażem permanentnym lub dłuższym zabiegiem. Gość otrzyma je, nawet jeśli nie sprawdza maila. Pakiet Podstawowy zawiera 10 darmowych SMS-ów miesięcznie, pakiet Pro 20 (domyślnie wyłączone, usługodawca je włącza).
Jak zarządzać wieloma pracownikami w pakiecie Pro?
Pakiet Pro obsługuje do 5 pracowników na jednym koncie — z różnymi specjalizacjami (np. kosmetyczka od zabiegów na twarz, inna od makijażu permanentnego). Każdy ma osobny kalendarz.
Czy węgierska faktura generowana jest automatycznie?
Tak, po pomyślnej płatności integracja Billingo lub Számlázz.hu automatycznie wystawia fakturę zgodną z przepisami NAV i wysyła ją gościowi e-mailem w formacie PDF.
Jak to wygląda od środka?
Następny krok
Wypróbuj AI Booking, skonfiguruj swoje usługi, a następnie udostępnij swój link do rezerwacji klientom.