Online rezervácia dostupná 24/7 — hosť môže rezervovať aj mimo pracovnej doby
Cieľom AI Booking je, aby si fungoval s menej manuálnou koordináciou, prehľadnejším kalendárom a automatickou komunikáciou.
Podstránka odvetvia
Rezervačný systém pre kaderníkov
AI Booking pomáha hosťom rezervovať si strihanie, farbenie, balayage alebo konzultáciu bez telefonátu — zatiaľ čo ty spravuješ svoj deň v prehľadnom kalendári. Rezervačný odkaz môžeš zdieľať na Instagrame, Facebooku alebo na vlastnej webovej stránke. Rezervácie môžu prichádzať aj mimo pracovnej doby, takže o žiadneho záujemcu neprídeš. Salóny s viacerými zamestnancami môžu v balíku Pro spravovať rezervácie až 5 kaderníkov v jednom účte, každý s vlastným účtom Google Calendar.
Čo to znamená v praxi?
Farbenie vlasov je klasický prípad, keď kreslo stojí prázdne počas 30 – 40 minútovej pôsobiacej doby. Vďaka funkcii povolenia prekrývajúcich sa rezervácií (overlapBookingEnabled) v AI Booking urobíš tento úsek znova využiteľným: v rámci farbiacej služby otvoríš časové okno (v minútach začiatku a konca), do ktorého sa zmestí kratšia služba — napríklad umytie a fúkanie alebo rýchly pánsky strih. Hosť si voľné okno rezervuje sám cez online rozhranie, ty to nemusíš zvlášť dohadovať. Môžeš nastaviť aj maximálne trvanie služby, aby sa určite neprekrývalo s ďalším farbiacim hosťom — systém ponúkne len takú službu, ktorá sa časovo naozaj zmestí.
Hlavné výhody
Odlišná dĺžka a cena podľa služby (strih 30 minút, farbenie 90 minút)
Cieľom AI Booking je, aby si fungoval s menej manuálnou koordináciou, prehľadnejším kalendárom a automatickou komunikáciou.
Automatická e-mailová a voliteľná SMS pripomienka — menej nedostavení sa
Cieľom AI Booking je, aby si fungoval s menej manuálnou koordináciou, prehľadnejším kalendárom a automatickou komunikáciou.
Synchronizácia s Google Kalendárom — súkromné udalosti blokujú termíny
Cieľom AI Booking je, aby si fungoval s menej manuálnou koordináciou, prehľadnejším kalendárom a automatickou komunikáciou.
V balíku Pro až 5 kaderníkov s vlastným kalendárom
Cieľom AI Booking je, aby si fungoval s menej manuálnou koordináciou, prehľadnejším kalendárom a automatickou komunikáciou.
Výzvy a riešenia v odvetví
Výzva
Počas farbenia či strihania nemôžete zdvihnúť telefón — za jedno popoludnie zmeškáte tri hovory.
Riešenie AI Booking
Rezervačný odkaz v Instagram bio, v Google profile, na vizitke — hosť si sám vyberie termín. Text na hlasovej schránke môže presmerovať na rezervačnú URL. Poobede sledujete len svoj vlastný zoznam hostí, nie zvonenie telefónu.
Výzva
Neúčasť pri 3-hodinovej zmene farby vlasov znamená stratu nielen času, ale aj namiešanej farby.
Riešenie AI Booking
Pri dlhých službách (90+ minút) je možné zapnúť online zálohu (Stripe / Barion / SimplePay) — hosť zaplatí zálohu 20-30 %, čo typicky výrazne znižuje mieru neúčasti. Plus SMS pripomienka 2 hodiny vopred.
Výzva
Pri stálom klientovi si nepamätáte presný kód farby, dĺžku strihu ani dátum poslednej trvalej.
Riešenie AI Booking
Do karty klienta môžete zaznamenať použité produkty (napr. Wella Koleston 7/43), históriu ošetrení a preferencie klienta. Pri novej rezervácii sa dá vyvolať jedným kliknutím.
Výzva
Koordinácia svadobnej skupiny (4-6 osôb) telefonicky a cez správy.
Riešenie AI Booking
S funkciou skupinovej rezervácie sa na jeden termín môže prihlásiť viacero hostí, každý s vlastnou službou a vlastným potvrdzovacím e-mailom. Nevesta zadá dátum osláv raz, ostatní si rezervujú vlastné časové sloty.
2-4 hodiny
typická týždenná úspora u našich kaderníckych klientov po prvých 30 dňoch — namiesto telefonického spravovania rezervácií.
Typické používanie
Strihanie, farbenie, balayage, melír, konzultácia — každé s vlastným trvaním
Služba, trvanie, cena a upozornenie sa spravujú na jednom mieste a hosť môže prísť cez svoj vlastný rezervačný odkaz.
Rýchle opätovné rezervovanie pre stálych hostí pomocou token-linku
Služba, trvanie, cena a upozornenie sa spravujú na jednom mieste a hosť môže prísť cez svoj vlastný rezervačný odkaz.
Zdieľanie rezervačného odkazu v Instagram bio a na Facebook príspevku
Služba, trvanie, cena a upozornenie sa spravujú na jednom mieste a hosť môže prísť cez svoj vlastný rezervačný odkaz.
Vloženie widgetu s recenziami na vlastnú webovú stránku
Služba, trvanie, cena a upozornenie sa spravujú na jednom mieste a hosť môže prísť cez svoj vlastný rezervačný odkaz.
Permanentka — napr. balíček dopĺňania na 5 vstupov
Služba, trvanie, cena a upozornenie sa spravujú na jednom mieste a hosť môže prísť cez svoj vlastný rezervačný odkaz.
Ako zapadá do pracovného postupu daného odvetvia?
Typický pracovný deň v salóne s AI Booking
Ráno sa pozrieš na mobilný admin dashboard: dnes máš 7 rezervácií, 3 farbenia, 4 strihania, 1 nového hosťa. Hostia dostali automatickú emailovú pripomienku pred 24 hodinami, pred 2 hodinami SMS (balík Základ). Prvý hosť zaplatil online 30 % zálohu — žiadne riziko no-show. Na konci dňa štatistika ukazuje: 95 % miera účasti, +12 % tržby oproti predchádzajúcemu mesiacu.
Salóny pracujúce v tíme
V balíku Pro (4 900 Ft/mesiac) môže v jednom účte AI Booking pracovať až 5 kaderníkov. Každý kaderník má vlastný účet Google Kalendár, vlastný Stripe podúčet a vlastnú profilovú fotku. Hosť si pri rezervácii môže vybrať kaderníka, alebo systém automaticky priradí ďalšieho voľného. Zamestnanec si môže svoje denné rezervácie pozrieť aj z vlastného mobilu a spravovať poznámky hostí.
CRM hostí pre farbu vlasov a štýl strihu
Pri každom vracajúcom sa hosťovi si na karte môžeš poznačiť obľúbenú farbu (značka, farebný kód), štýl strihu, alergie (napr. produkty bez parabénov). Pri ďalšej rezervácii tak automaticky vieš, čo je potrebné — menej otázok, lepší zážitok. Do dokumentov hosťa môžeš nahrať aj zdravotné vyhlásenie, ak plánuješ dlhodobejšie farbenie.
Často kladené otázky
Oplatí sa aj pre samostatných kaderníkov?
Áno, bezplatný plán (30 rezervácií/mesiac, 3 služby) zvyčajne stačí začínajúcemu alebo na čiastočný úväzok pracujúcemu kaderníkovi na voľnej nohe. Základný plán za 2 900 Ft/mesiac už poskytuje neobmedzené rezervácie, SMS pripomienky a integráciu Stripe — ideálny pre aktívneho kaderníka na voľnej nohe.
Ako systém rieši dĺžku trvania farbenia?
Trvanie sa dá nastaviť pre každú službu — napr. strihanie 30 minút, farbenie 90 minút, balayage 150 minút. Systém automaticky zablokuje príslušné trvanie a nedovolí inému klientovi rezervovať tento čas.
Môžem nastaviť aj časovú rezervu medzi dvoma rezerváciami?
Áno, pre každú službu je možné nastaviť buffer-čas (napr. 10 minút na upratanie po farbení). Tento sa automaticky zablokuje, takže sa rezervácie neprekrývajú a máte čas aj na rýchlu kávu.
Môžem predávať permanentky alebo balíčky?
Áno, modul permanentiek umožňuje predávať permanentky na N vstupov — napr. balík na 5 nabíjaní alebo vernostnú permanentku na 10 strihaní. Pri rezervácii sa klientovi automaticky odpočíta vstup z permanentky.
Ako dostávam recenzie?
Následný e-mail po rezervácii môže automaticky požiadať o hodnotenie. Recenzie sa zobrazujú na tvojej rezervačnej stránke a vo widgete s recenziami — ktorý možno vložiť aj na tvoju Facebook stránku alebo web.
Ako dlho trvá nastavenie?
Sprievodca nastavením vás prevedie za 15-30 minút: služby, trvanie, ceny, pracovný čas, rezervačný odkaz. Potom už môžete prijať svoju prvú online rezerváciu.
Ako to vyzerá zvnútra?
Ďalší krok
Vyskúšajte AI Booking, nastavte si svoje služby a potom zdieľajte svoj rezervačný odkaz so svojimi zákazníkmi.