Rezervačné štatistiky — objem, neúčasť, zdroje rezervácií
Cieľom AI Booking je, aby rezervácie, komunikácia a administratíva fungovali s menším množstvom manuálnej práce.
Funkcia
Štatistiky, ktoré ukazujú, kde je priestor na rast
Podrobný štatistický modul AI Booking ti pomáha pochopiť fungovanie tvojho podnikania — objem rezervácií, mieru neúčasti, návratnosť hostí, obľúbené služby, výkon zamestnancov, finančný vývoj. Dashboard funguje aj na mobile a všetky údaje sa dajú exportovať do CSV alebo PDF — pre účtovníka, rozvoj podnikania alebo vlastnú analýzu. Modul zobrazení stránok sleduje aj návštevnosť marketingových podstránok.
Čo to znamená v praxi?
Predstav si priemerný deň s AI Booking v pozadí. Ráno, ešte predtým, než vstúpiš do svojej prevádzky, sa už udiala prvá rezervácia: vracajúci sa hosť si o 7:42 z mobilu vybral termín a dostal automatický potvrdzujúci e-mail. Tvoj kalendár sa aktualizoval a ty sa pri raňajkách len pozrieš na telefón a vidíš, čo ťa daný deň čaká. Štatistiky, ktoré ti ukážu, kde je priestor na rast, boli vytvorené presne preto, aby ti dali tento pokoj: štatistiky rezervácií — objem, neprítomnosti, zdroje rezervácií, finančné reporty — príjmy, DPH, spôsoby platby, kupóny, a štatistiky zamestnancov — kto koľko rezervácií zrealizoval, hodnotenia — a to všetko bez toho, aby si musel celý deň sedieť pri telefóne.
Počas práce ťa hostia nevyrušujú naliehavými telefonátmi, pretože tvoja online rezervačná stránka je dostupná nonstop. Popoludní, keď sa vrátiš, si za pár minút prezrieš prijaté rezervácie, zrušenia, platby — a čo je dôležité, všetko je usporiadané, vyhľadateľné a exportovateľné. Evidencia hostí si pamätá, čo mal kto rád naposledy, takže pri ďalšej rezervácii presne vieš, čo pripraviť. Vďaka týždennej štatistike vidíš trendy: či rastú tržby, koľko nových hostí prišlo, ktorá služba je najžiadanejšia.
Večer, keď zatváraš dielňu alebo salón, už nemusíš viesť papierový diár ani dodatočne posielať emaily. AI Booking automaticky pošle zajtrajšie pripomienky (a v balíku Základ/Pro aj SMS), aktualizuje Google Kalendár a pripraví mesačnú štatistiku. Tvoja práca zostáva odbornou časťou — rezervačnú administratívu preberá systém.
Hlavné výhody
Finančné reporty — tržby, DPH, spôsoby platby, kupóny
Cieľom AI Booking je, aby rezervácie, komunikácia a administratíva fungovali s menším množstvom manuálnej práce.
Štatistiky zamestnancov — kto vybavil koľko rezervácií, hodnotenia
Cieľom AI Booking je, aby rezervácie, komunikácia a administratíva fungovali s menším množstvom manuálnej práce.
Štatistiky hostí — top hostia, miera návratnosti, útrata
Cieľom AI Booking je, aby rezervácie, komunikácia a administratíva fungovali s menším množstvom manuálnej práce.
Export CSV + PDF — pre účtovníka, pre rozvoj podnikania
Cieľom AI Booking je, aby rezervácie, komunikácia a administratíva fungovali s menším množstvom manuálnej práce.
Ako to použiť v 3 krokoch?
- 1
Registrácia a základné nastavenia
Prvým krokom je registrácia spúšťajúca 14-dňovú skúšobnú verziu bez platobnej karty — stačí e-mailová adresa alebo prihlásenie cez Google. Sprievodca onboardingom ťa prevedie základnými údajmi účtu (názov firmy, kontakt, rezervačná URL), následne nastavíš svoje služby: názov, trvanie, cena, popis. Dá sa aktivovať: Rezervačné štatistiky — objem, neúčasti, zdroje rezervácií. Vďaka tomu je tvoja rezervačná stránka už dostupná a hostia môžu okamžite rezervovať — s priemerným časom nastavenia 15-30 minút.
- 2
Pracovný čas, kalendár a upozornenia
V druhom kroku nastavíš svoj pracovný čas (týždenne, denne, výnimky, dovolenky) a prepojíš svoj účet Google Calendar, aby aj tvoje súkromné udalosti blokovali rezervačné termíny. Nastavíš, ktoré e-mailové šablóny sú aktívne (potvrdenie, pripomienka, follow-up) a kedy sa majú odoslať (napr. 24 hodín vopred). V balíkoch Basic a Pro môžeš pridať aj SMS pripomienky. Dá sa aktivovať: Finančné reporty — príjmy, DPH, spôsoby platby, kupóny. Tvoji hostia tak dostanú automatické potvrdenie vo vlastnom dizajne.
- 3
Zdieľanie odkazu a každodenné používanie
Tretím krokom je zdieľanie tvojho rezervačného odkazu: Instagram bio, príspevok na Facebooku, QR kód na vizitke, vložiteľný rezervačný formulár na tvojom webe alebo WordPress shortcode. Odteraz systém pracuje automaticky: Štatistiky zamestnancov — kto koľko rezervácií zrealizoval, hodnotenia. Ty sa ráno len pozrieš na svoj mobilný admin dashboard (nainštalovateľný z mobilného prehliadača), vidíš denné rezervácie, potvrdíš ich a na konci mesiaca exportuješ faktúry do Billingo alebo Számlázz.hu. Štatistický modul ti ukáže, ako sa tvoje podnikanie rozvíja.
+30-40%
viac vracajúcich sa klientov po prvých 3 mesiacoch — kombinovaný efekt automatizácie rezervácií, pripomienok a evidencie klientov. Typický výsledok poskytovateľov; presné číslo závisí od odvetvia a aktivity.
Ako zapadá do ostatných funkcií?
Rezervačný dashboard
Na hlavnej obrazovke administrátorského dashboardu vidíte dnešné rezervácie, týždenný súhrn, mesačný trend. Grafy zobrazujú vývoj objemu rezervácií, pomer služieb, vyťaženosť najobľúbenejších hodín. Jediný pohľad na aktuálny stav vášho podnikania — užitočné niekoľkokrát denne.
Finančné reporty
Modul príjmov zobrazuje mesačné/štvrťročné/ročné príjmy, rozčlenené podľa DPH a spôsobu platby (Stripe, Barion, SimplePay, hotovosť, prevod). Využitie kupónov, predaj permanentiek a vrátenia platieb sa dajú tiež zobraziť samostatne. Užitočné pre účtovníka aj pre vlastné obchodné rozhodnutia.
Výkonnosť zamestnancov
V balíku Pro vidíš výkon každého zamestnanca: koľko rezervácií dokončili, aké je ich priemerné hodnotenie, koľko mali no-show, aký príjem vygenerovali. Užitočné pre spätnú väzbu, bonusový systém alebo na zistenie, kto čo potrebuje (napr. viac konzultačných rezervácií).
Štatistiky hostí
Top hostia (najviac rezervácií alebo útraty), miera návratnosti, priemerná útrata na hosťa, obľúbená služba. Užitočné na vytvorenie VIP prístupu (napr. narodeninové blahoželanie, zľava pre stálych zákazníkov), alebo ak chceš vedieť, ako sa príjem rozdeľuje medzi hostí.
Export CSV a PDF
Každý report je možné exportovať do CSV (na ďalšiu analýzu v Exceli) alebo do PDF (na zaslanie účtovníkovi či partnerovi). Modul inventára, hodnotenia a zoznamy rezervácií sa dajú exportovať aj samostatne. K dispozícii je aj n8n webhook (booking.created, booking.cancelled atď.), ak chceš automatizovaný prenos údajov (napr. do Google Sheets — ALE: automatická synchronizácia s Google Sheets nie je zabudovaná, dá sa vyriešiť len cez n8n).
Často kladené otázky
Sú štatistiky dostupné iba v balíčku Pro?
Základné štatistiky sú dostupné vo všetkých balíkoch (počet rezervácií, súhrn príjmov). Podrobný výkon zamestnancov, AI analýza a pokročilé reporty sú v balíku Pro. Balík Základný postačuje väčšine individuálnych poskytovateľov služieb.
Môžem exportovať do Excelu?
Áno, každý report je možné exportovať do CSV, ktoré je možné otvoriť aj v Exceli a Google Sheets. Export do PDF je tiež k dispozícii na prezentáciu alebo archiváciu.
Existuje dashboard v reálnom čase?
Áno, admin panel sa aktualizuje v reálnom čase — každá nová rezervácia, platba, zrušenie sa zobrazí okamžite. Funguje aj na mobile, dokonca sa dá nainštalovať na plochu telefónu priamo z prehliadača.
Môžem nastaviť automatickú synchronizáciu s Google Sheets?
Priama synchronizácia s Google Sheets nie je zabudovaná. Cez n8n webhook (udalosti ako booking.created, booking.updated atď.) je však možné vyriešiť automatizované napĺňanie Google Sheets — pomocou n8n flow. Technicky ide o nastavenie na pár minút, ale vyžaduje n8n alebo podobný automatizačný nástroj.
Vidím návštevnosť marketingových podstránok?
Áno, modul zobrazení stránok zaznamenáva návštevnosť každej marketingovej podstránky. Beží aj samostatná integrácia Google Analytics (Google Tag GT-MK92WW34), ktorá poskytuje podrobnejšie údaje o návštevnosti.
Môžem vidieť štatistiky no-show podľa klienta?
Áno, počet a podiel neprítomností je viditeľný na karte hosťa. AI predikcia neprítomností (balík Pro) priraďuje každej novej rezervácii rizikové skóre, aby ste mohli konať proaktívne.
Za aké obdobie môžem vytvoriť report?
Za ľubovoľné obdobie: denné, týždenné, mesačné, štvrťročné, ročné alebo vlastné obdobie (od-do). Modul reportov je flexibilný a exportovaný súbor CSV/PDF obsahuje označenie obdobia.
Ako to vyzerá zvnútra?
Vyskúšaj AI Booking
Spustite 14-dňovú skúšobnú verziu bez platobnej karty, nastavte si služby a zdieľajte svoj rezervačný odkaz — prvá online rezervácia môže prísť už dnes.