Dlhšie ošetrenia — masáž 60-90 minút, ošetrenie tváre 75 minút
Cieľom AI Booking je, aby si fungoval s menej manuálnou koordináciou, prehľadnejším kalendárom a automatickou komunikáciou.
Podstránka odvetvia
Rezervačný systém pre wellness a spa podniky
AI Booking je ideálny pre wellness a spa podniky: dlhšie ošetrenia (masáž, ošetrenie tváre, telové ošetrenie), kombinované balíky (napr. 4-hodinový wellness zážitok), permanentky (balíky na 10 vstupov), modul darčekových poukazov na sviatky, evidencia hostí s alergiami a preferenciami. V balíku Pro môže spolu pracovať viacero zamestnancov (masér, kozmetička, tréner) — každý s vlastným kalendárom a špecializáciou.
Čo to znamená v praxi?
Salón krásy je len zriedka jednoosobovým podnikom: 3 – 8 zamestnancov (kaderník, kozmetička, manikérka, vizážista) pracuje súbežne, každý s vlastným kalendárom a odlišným zoznamom služieb. Vďaka výberu zamestnanca v AI Booking si hosť môže vybrať svojho obľúbeného odborníka, alebo s možnosťou „ktokoľvek" získa prvý voľný termín. Hosť si môže v ten istý deň rezervovať manikúru o 10:00, pedikúru o 11:00 a mejkap o 12:00 — u rôznych zamestnancov, v jedinom rezervačnom procese (príznak allowMultipleServices). Recepčný dashboard na jednej obrazovke zobrazuje deň všetkých zamestnancov, stav platieb a nasledujúci voľný slot.
Hlavné výhody
Kombinované balíčky — napr. 4-hodinový wellness zážitok (viac procedúr)
Cieľom AI Booking je, aby si fungoval s menej manuálnou koordináciou, prehľadnejším kalendárom a automatickou komunikáciou.
Permanentky — balíčky na 10 ošetrení
Cieľom AI Booking je, aby si fungoval s menej manuálnou koordináciou, prehľadnejším kalendárom a automatickou komunikáciou.
Modul darčekových poukazov — na sviatky, Deň matiek, narodeniny
Cieľom AI Booking je, aby si fungoval s menej manuálnou koordináciou, prehľadnejším kalendárom a automatickou komunikáciou.
Viacero zamestnancov v jednom účte (balík Pro)
Cieľom AI Booking je, aby si fungoval s menej manuálnou koordináciou, prehľadnejším kalendárom a automatickou komunikáciou.
Výzvy a riešenia v odvetví
Výzva
5-8 zamestnancov si vedie vlastný kalendár, na recepcii nikto nemá prehľad, kto je kedy voľný.
Riešenie AI Booking
Celý tím na jednej ploche, v jednom kalendári — pruhové týždenné zobrazenie, farebné kódovanie podľa zamestnanca. Recepcia nájde v telefóne najbližší voľný termín za pár sekúnd.
Výzva
Hosť chce v jeden deň 3 služby od 3 rôznych zamestnancov — 15 minút na telefóne, s 3 prepojeniami.
Riešenie AI Booking
Vďaka funkcii rezervácie viacerých služieb pridá hosť v jednom procese 3 rôzne služby do košíka. Systém ich automaticky priradí správnemu zamestnancovi.
Výzva
Zamestnanec ide na dovolenku, ale rezervácie sa už dostali do jeho kalendára.
Riešenie AI Booking
Po zaznamenaní dovolenky zamestnanca systém automaticky označí dotknuté rezervácie a ponúkne presmerovanie k inému zamestnancovi.
Výzva
Pri striedaní zmien nastáva chaos v prepitnom a vyúčtovaní tržieb.
Riešenie AI Booking
Prehľad tržieb filtrovateľný podľa zamestnanca (denný/týždenný/mesačný) ukazuje, kto uskutočnil koľko rezervácií, aký obrat vygeneroval, koľko sa zaplatilo online. Na konci integrácia s Billingo / Számlázz.hu na jedno kliknutie.
5-8 zamestnancov
v jednom rozhraní — jednotné zobrazenie kalendára a rezervácia pre viacerých zamestnancov je jednou z najčastejšie vyzdvihovaných funkcií AI Booking medzi kozmetickými salónmi.
Typické používanie
Švédska masáž, ošetrenie tváre, telové ošetrenie, depilácia, manikúra
Služba, trvanie, cena a upozornenie sa spravujú na jednom mieste a hosť môže prísť cez svoj vlastný rezervačný odkaz.
Kombinovaný balíček — napr. masáž + ošetrenie tváre + manikúra
Služba, trvanie, cena a upozornenie sa spravujú na jednom mieste a hosť môže prísť cez svoj vlastný rezervačný odkaz.
Darčekový poukaz — 60-minútová masáž, zľava 50%
Služba, trvanie, cena a upozornenie sa spravujú na jednom mieste a hosť môže prísť cez svoj vlastný rezervačný odkaz.
Permanentky — napr. 10 švédskych masáží
Služba, trvanie, cena a upozornenie sa spravujú na jednom mieste a hosť môže prísť cez svoj vlastný rezervačný odkaz.
Rezervácia pre pár (skupinová rezervácia) — spoločný wellness čas
Služba, trvanie, cena a upozornenie sa spravujú na jednom mieste a hosť môže prísť cez svoj vlastný rezervačný odkaz.
Ako zapadá do pracovného postupu daného odvetvia?
Kombinované balíky — wellness zážitok
Hostia wellness a spa často nechcú jedno ošetrenie, ale zážitok. Môžeš nastaviť službu 'Wellness zážitok' s dĺžkou 4 hodiny, ktorá zahŕňa viacero ošetrení (napr. masáž + ošetrenie tváre + manikúra + depilácia). Hosť si jednou rezerváciou zabezpečí celý zážitok — v balíku Pro na ňom môže súčasne pracovať viacero zamestnancov.
Darčeková poukážka — na sviatky
Darčekové poukazy sú obľúbené pred Vianocami, Dňom matiek a narodeninami. AI Booking podporuje zakúpiteľné poukazy — zákazník zaplatí (Stripe, Barion, SimplePay), dostane jedinečný kód, ktorý obdarovaný uplatní pri rezervácii. Maďarská faktúra sa vygeneruje automaticky.
Permanentky — správa stálych zákazníkov
V odvetví wellness a spa je kľúčová starostlivosť o stálych hostí. Pomocou modulu permanentiek môžete predávať permanentku na 10 švédskych masáží alebo 6-mesačný neobmedzený balík. Hosť zaplatí raz a suma sa automaticky odpočíta pri každej rezervácii.
Často kladené otázky
Môžem si rezervovať 4-hodinový wellness zážitok?
Áno, „Wellness zážitok" je samostatná služba s trvaním 4 hodiny a vyššou cenou. V balíku Pro na nej môže súčasne pracovať viacero zamestnancov (súčasne masírovať a ošetrovať).
Ako sa dá kúpiť darčekový poukaz?
Na rezervačnej stránke je k dispozícii samostatný odkaz „Kúpiť darčekový poukaz". Kupujúci zaplatí, dostane jedinečný kód, ktorý môže poslať e-mailom obdarovanému. Obdarovaný kód zadá pri rezervácii.
Dá sa vyriešiť párová rezervácia (2 hostia spolu)?
Áno, môžeš nastaviť službu „Wellness pre páry“, ktorá naraz obslúži 2 hostí v jednom termíne (pomocou funkcie skupinovej rezervácie, max. počet 2).
Ako funguje správa viacerých zamestnancov v pláne Pro?
Balík Pro (4 900 Ft/mesiac) podporuje až 5 zamestnancov v jednom účte — napr. 2 masérov, 1 kozmetičku, 1 trénera. Každý má vlastný kalendár a vlastnú špecializáciu.
Ako sa má spravovať permanentka?
Stará sa o to modul permanentiek. Hosť zaplatí raz (napr. 10 návštev so zľavou 10-20 %) a pri každej rezervácii sa automaticky odpočíta. Dá sa nastaviť aj dátum platnosti.
Môžem robiť kupónové akcie?
Áno, modul kupónov umožňuje sezónne zľavy. Napr. Valentín: 30% zľava s kódom „VALENTIN30”. Pomocou modulu kampaní môžete posielať e-maily zoznamu hostí.
Ako to vyzerá zvnútra?
Ďalší krok
Vyskúšajte AI Booking, nastavte si svoje služby a potom zdieľajte svoj rezervačný odkaz so svojimi zákazníkmi.