Statistici de rezervare — volum, neprezentări, surse de rezervare
Scopul AI Booking este ca rezervarea, comunicarea și administrarea să funcționeze cu mai puțină muncă manuală.
Funcție
Statistici care îți arată unde este punctul de creștere
Modulul detaliat de statistici al AI Booking te ajută să înțelegi cum funcționează afacerea ta — volumul rezervărilor, rata neprezentărilor, revenirea oaspeților, serviciile preferate, performanța angajaților, evoluția financiară. Dashboard-ul funcționează și pe mobil, iar toate datele pot fi exportate în CSV sau PDF — pentru contabil, dezvoltare de afaceri sau analiza proprie. Modulul de vizualizări de pagină urmărește și traficul paginilor secundare de marketing.
Ce înseamnă asta în practică?
Imaginează-ți o zi obișnuită cu AI Booking lucrând în fundal. Dimineața, înainte să intri măcar în afacerea ta, prima rezervare s-a făcut deja: un client fidel a ales o oră la 7:42 de pe mobil și a primit automat un email de confirmare. Calendarul tău s-a actualizat, iar tu doar arunci o privire pe telefon în timp ce iei micul dejun și vezi ce te așteaptă în ziua respectivă. Statisticile, care îți arată unde este punctul de creștere, au fost create exact pentru a-ți oferi această liniște: statistici de rezervare — volum, neprezentări, surse de rezervare, rapoarte financiare — venituri, TVA, metode de plată, cupoane, și statistici pentru angajați — cine a finalizat câte rezervări, recenzii — toate acestea fără să fii nevoit să stai lângă telefon toată ziua.
În timp ce lucrezi, oaspeții nu te deranjează cu apeluri urgente, pentru că pagina ta de rezervare online este disponibilă non-stop. După-amiaza, când revii, treci în câteva minute în revistă rezervările primite, anulările, plățile — și, important, totul este organizat, căutabil, exportabil. Registrul de clienți reține ce a plăcut fiecăruia data trecută, așa că la următoarea rezervare știi deja exact ce să pregătești. Din statisticile săptămânale vezi tendințele: crește veniturile, câți oaspeți noi au sosit, care serviciu este cel mai căutat.
Seara, când închizi atelierul sau salonul, nu mai trebuie să ții o agendă pe hârtie sau să trimiți emailuri ulterioare. AI Booking trimite automat mementourile de mâine (și, în pachetul de Bază/Pro, SMS-urile), actualizează Google Calendar și pregătește statistica lunară. Munca ta rămâne partea profesională — administrarea rezervărilor este preluată de sistem.
Beneficii principale
Rapoarte financiare — venituri, TVA, metode de plată, cupoane
Scopul AI Booking este ca rezervarea, comunicarea și administrarea să funcționeze cu mai puțină muncă manuală.
Statistici angajați — cine a finalizat câte rezervări, evaluări
Scopul AI Booking este ca rezervarea, comunicarea și administrarea să funcționeze cu mai puțină muncă manuală.
Statistici despre clienți — top clienți, rata de revenire, cheltuieli
Scopul AI Booking este ca rezervarea, comunicarea și administrarea să funcționeze cu mai puțină muncă manuală.
Export CSV + PDF — pentru contabili, pentru dezvoltarea afacerii
Scopul AI Booking este ca rezervarea, comunicarea și administrarea să funcționeze cu mai puțină muncă manuală.
Cum să îl folosești în 3 pași?
- 1
Înregistrare și setări de bază
Primul pas este înregistrarea care pornește perioada de probă de 14 zile fără card bancar — este suficientă o adresă de email sau autentificarea cu Google. Asistentul de configurare te ghidează prin datele de bază ale contului (numele afacerii, contact, URL de rezervare), apoi îți configurezi serviciile: nume, durată, preț, descriere. Se poate activa: Statistici de rezervări — volum, neprezentări, surse de rezervare. Astfel, pagina ta de rezervări este deja activă, iar oaspeții pot rezerva imediat — cu un timp mediu de configurare de 15-30 de minute.
- 2
Program de lucru, calendar și notificări
La al doilea pas, îți setezi programul de lucru (săptămânal, zilnic, excepții, concedii) și îți conectezi contul Google Calendar, astfel încât evenimentele tale private să blocheze și sloturile de rezervare. Stabilești ce șabloane de email sunt active (confirmare, memento, follow-up) și când se trimit (de ex. cu 24 de ore înainte). În planurile Basic și Pro poți adăuga și memento-uri SMS. Poate fi activat: Rapoarte financiare — venituri, TVA, metode de plată, cupoane. Astfel oaspeții tăi primesc o confirmare automată, cu aspectul brandului tău.
- 3
Partajarea linkului și utilizarea zilnică
Al treilea pas este distribuirea linkului tău de rezervare: bio Instagram, postare Facebook, cod QR pe cartea de vizită, un formular de rezervare încorporabil pe site-ul tău sau un shortcode WordPress. De aici încolo, sistemul lucrează automat: Statistici pe angajați — cine a finalizat câte rezervări, evaluări. Tu doar arunci o privire dimineața pe dashboard-ul tău mobil de administrare (instalabil din browserul mobil), vezi rezervările zilei, le confirmi, iar la finalul lunii exporți facturile către Billingo sau Számlázz.hu. Modulul de statistici arată cum evoluează afacerea ta.
+30-40%
mai mulți clienți fideli după primele 3 luni — efectul combinat al automatizării rezervărilor, memento-urilor și evidenței clienților. Un rezultat tipic pentru prestatori; cifra exactă depinde de industrie și activitate.
Cum se integrează cu celelalte funcții?
Panou de rezervări
Pe ecranul principal al panoului de administrare vezi rezervările de azi, sumarul săptămânal, tendința lunară. Graficele arată evoluția volumului de rezervări, ponderea serviciilor, încărcarea celor mai solicitate ore. O singură privire asupra stării actuale a afacerii tale — util de mai multe ori pe zi.
Rapoarte financiare
Modulul de venituri arată veniturile lunare/trimestriale/anuale, defalcate pe TVA și pe metodă de plată (Stripe, Barion, SimplePay, numerar, transfer bancar). Utilizarea cupoanelor, vânzarea abonamentelor, rambursările pot fi de asemenea raportate separat. Util pentru contabil și pentru deciziile tale de afaceri.
Performanța angajaților
În pachetul Pro vezi performanța pe fiecare angajat: câte programări au finalizat, care este rating-ul lor mediu, câte neprezentări au avut, cât venit au generat. Util pentru feedback, sisteme de bonusuri sau pentru a vedea cine are nevoie de ce (de ex. mai multe programări de consultanță).
Statistici despre clienți
Clienți de top (cele mai multe programări sau cheltuieli), rata de revenire, cheltuiala medie per client, serviciul preferat. Util pentru a crea un tratament VIP (de ex. felicitare de ziua de naștere, reducere pentru clienți fideli), sau dacă vrei să știi cum se distribuie venitul între clienți.
Export CSV și PDF
Fiecare raport poate fi exportat în CSV (pentru analiză ulterioară în Excel) sau PDF (pentru trimitere către contabil sau partener). Modulul de inventar, recenziile și listele de rezervări pot fi exportate și ele separat. Este disponibil și un webhook n8n (booking.created, booking.cancelled etc.), dacă dorești un transfer automat de date (de ex. în Google Sheets — DAR: sincronizarea automată cu Google Sheets nu este integrată, aceasta se poate rezolva doar prin n8n).
Întrebări frecvente
Statisticile sunt disponibile doar în pachetul Pro?
Statisticile de bază sunt disponibile în toate pachetele (număr de rezervări, sumar venituri). Performanța detaliată a angajaților, analiza AI și rapoartele avansate sunt în pachetul Pro. Pachetul de Bază este suficient pentru majoritatea prestatorilor individuali.
Pot exporta în Excel?
Da, fiecare raport poate fi exportat în CSV, care poate fi deschis și în Excel și Google Sheets. Exportul PDF este de asemenea disponibil pentru prezentare sau arhivare.
Există un tablou de bord în timp real?
Da, tabloul de bord admin se actualizează în timp real — fiecare rezervare nouă, plată, anulare apare imediat. Funcționează și pe mobil, poate fi chiar instalat pe ecranul de start al telefonului direct din browser.
Pot configura o sincronizare automată cu Google Sheets?
Nu există sincronizare directă cu Google Sheets integrată. Totuși, prin webhook n8n (evenimente precum booking.created, booking.updated etc.) se poate realiza o completare automată a Google Sheets — printr-un flow n8n. Tehnic este o configurare de câteva minute, dar necesită n8n sau un instrument de automatizare similar.
Pot vedea traficul subpaginilor de marketing?
Da, modulul de vizualizări ale paginii înregistrează traficul pentru fiecare subpagină de marketing. Rulează și o integrare separată Google Analytics (Google Tag GT-MK92WW34), care oferă date de trafic mai detaliate.
Pot vedea statistici de absențe pe fiecare client?
Da, numărul și rata de neprezentări sunt vizibile pe fișa clientului. Predicția AI a neprezentărilor (pachetul Pro) oferă un scor de risc fiecărei rezervări noi, ca să poți acționa proactiv.
Pentru ce perioadă pot crea un raport?
Pentru orice perioadă: zilnică, săptămânală, lunară, trimestrială, anuală sau o perioadă personalizată (de la-până la). Modulul de raportare este flexibil, iar fișierul CSV/PDF exportat include indicarea perioadei.
Cum arată pe interior?
Încearcă AI Booking
Începe perioada de probă de 14 zile fără card bancar, configurează-ți serviciile și distribuie link-ul de rezervare — prima rezervare online poate veni chiar azi.