9 typów e-maili na etap rezerwacji + 4 powiadomienia o zmianie terminu — w języku węgierskim i angielskim
Celem AI Booking jest, aby rezerwacje, komunikacja i administracja wymagały mniej ręcznej pracy.
Funkcja
Automatyczne przypomnienia, dzięki czemu traci się mniej terminów
AI Booking to internetowa aplikacja do rezerwacji terminów dla usługodawców — fotografów, fryzjerów, kosmetyczek, lekarzy, trenerów. Funkcja automatycznych przypomnień ma na celu obniżenie wskaźnika niestawiennictwa i uwolnienie Twojego czasu, ponieważ nie musisz wysyłać wiadomości pojedynczo. System zawiera 9 typów e-maili na każdym etapie rezerwacji (potwierdzenie, akceptacja, odrzucenie, anulowanie, zmiana, usunięcie, przypomnienie, follow-up, prośba o rezerwację) po węgiersku i angielsku, plus 4 powiadomienia o zmianie terminu (osobno dla gościa i usługodawcy), a dzięki edytorowi WYSIWYG możesz w pełni dostosować ton i wizerunek Twojej firmy.
Co to oznacza w praktyce?
Wyobraź sobie przeciętny dzień z AI Booking działającym w tle. Rano, zanim jeszcze wejdziesz do swojej firmy, pierwsza rezerwacja już się wydarzyła: powracający klient o 7:42 wybrał termin z telefonu i otrzymał automatyczny e-mail z potwierdzeniem. Twój kalendarz się zaktualizował, a ty tylko zerkasz na telefon przy śniadaniu i widzisz, co czeka Cię danego dnia. Automatyczne przypomnienia, dzięki którym mniej terminów przepada, powstały właśnie po to, by dać Ci ten spokój: 9 typów e-maili na każdym etapie rezerwacji + 4 powiadomienia o zmianie terminu — po węgiersku i angielsku, edytor WYSIWYG — konfigurowalny tekst, obraz, przycisk, oraz swobodnie ustawiany czas przypomnienia (24 godziny, 2 godziny itd.) — a wszystko to bez konieczności siedzenia cały dzień przy telefonie.
Podczas pracy goście nie przeszkadzają Ci pilnymi telefonami, bo Twoja strona rezerwacji online jest dostępna całą dobę. Po południu, gdy wracasz, w kilka minut przeglądasz nadchodzące rezerwacje, anulacje, płatności — i co ważne, wszystko jest uporządkowane, przeszukiwalne, możliwe do wyeksportowania. Rejestr gości pamięta, co komu podobało się ostatnim razem, więc przy kolejnej rezerwacji dokładnie wiesz, co przygotować. Dzięki cotygodniowym statystykom widzisz trendy: czy rośnie przychód, ilu nowych gości przybyło, która usługa cieszy się największym zainteresowaniem.
Wieczorem, gdy zamykasz warsztat lub salon, nie musisz już prowadzić papierowego dziennika ani wysyłać dodatkowych e-maili. AI Booking automatycznie wysyła jutrzejsze przypomnienia (a w pakiecie Podstawowym/Pro także SMS-y), aktualizuje Kalendarz Google i przygotowuje miesięczną statystykę. Twoja praca pozostaje częścią merytoryczną — administrację rezerwacji przejmuje system.
Główne korzyści
Edytor WYSIWYG — konfigurowalny tekst, obraz, przycisk
Celem AI Booking jest, aby rezerwacje, komunikacja i administracja wymagały mniej ręcznej pracy.
Czas przypomnienia można dowolnie ustawić (24 godziny, 2 godziny itd.)
Celem AI Booking jest, aby rezerwacje, komunikacja i administracja wymagały mniej ręcznej pracy.
Godziny ciszy — nie niepokoimy klienta w nocy
Celem AI Booking jest, aby rezerwacje, komunikacja i administracja wymagały mniej ręcznej pracy.
Przypomnienia SMS dostępne również w pakietach Basic i Pro
Celem AI Booking jest, aby rezerwacje, komunikacja i administracja wymagały mniej ręcznej pracy.
Jak korzystać w 3 krokach?
- 1
Rejestracja i ustawienia podstawowe
Pierwszym krokiem jest rejestracja rozpoczynająca 14-dniowy okres próbny bez karty kredytowej — wystarczy adres e-mail lub logowanie kontem Google. Kreator wdrożenia przeprowadzi Cię przez podstawowe dane konta (nazwa firmy, kontakt, adres URL rezerwacji), a następnie skonfigurujesz swoje usługi: nazwa, czas trwania, cena, opis. Można aktywować: 9 typów e-maili na każdym etapie rezerwacji + 4 powiadomienia o zmianie terminu — w języku węgierskim i angielskim. Dzięki temu Twoja strona rezerwacji jest już dostępna, a Twoi goście mogą od razu na niej rezerwować — ze średnim czasem konfiguracji 15-30 minut.
- 2
Godziny pracy, kalendarz i powiadomienia
W drugim kroku ustawiasz swoje godziny pracy (tygodniowo, dziennie, wyjątki, urlopy) i łączysz konto Google Calendar, aby Twoje prywatne wydarzenia również blokowały terminy rezerwacji. Ustawiasz, które szablony e-maili są aktywne (potwierdzenie, przypomnienie, follow-up) i kiedy mają być wysyłane (np. 24 godziny wcześniej). W planach Basic i Pro możesz dodać również przypomnienia SMS. Można aktywować: Edytor WYSIWYG — konfigurowalny tekst, obrazy, przyciski. Dzięki temu Twoi goście otrzymują automatyczne potwierdzenie w Twojej marce.
- 3
Udostępnianie linku i codzienne korzystanie
Trzeci krok to udostępnienie linku do rezerwacji: bio na Instagramie, post na Facebooku, kod QR na wizytówce, osadzalny formularz rezerwacji na Twojej stronie lub shortcode WordPress. Od tego momentu system działa automatycznie: Czas przypomnienia jest dowolnie konfigurowalny (24 godziny, 2 godziny itd.). Ty tylko rano zerkasz na swój mobilny panel admina (instalowalny z przeglądarki mobilnej), widzisz rezerwacje na dany dzień, zatwierdzasz je, a na koniec miesiąca eksportujesz faktury do Billingo lub Számlázz.hu. Moduł statystyk pokazuje, jak rozwija się Twój biznes.
nawet 4×
mniej nieobecności (klientów, którzy się nie stawili) dzięki automatycznym przypomnieniom — typowy rezultat naszych usługodawców po włączeniu razem przypomnień e-mail i SMS. Dokładny efekt zależy od branży i grupy klientów.
Jak wpasowuje się w pozostałe funkcje?
Dlaczego ważne jest wysłanie przypomnienia na czas?
Wiele przypadków nieobecności nie wynika ze złej woli: klient po prostu zapomina o terminie. Wysłane na czas przypomnienie e-mailem lub SMS-em znacznie zmniejsza to ryzyko, a jeśli gość jednak nie może przyjść, może na czas anulować rezerwację za pomocą linku z tokenem — dzięki czemu miejsce może zająć nowa osoba.
Dla jakich zdarzeń możesz wysyłać powiadomienia?
Prośba o rezerwację, potwierdzenie rezerwacji, zmiana, anulowanie, przypomnienie, follow-up (prośba o opinię), udana i nieudana płatność, faktura, powiadomienie o liście oczekujących, życzenia urodzinowe, kampania marketingowa — do każdego kluczowego zdarzenia jest gotowy szablon.
Edytor szablonów i personalizacja
W edytorze WYSIWYG możesz zmodyfikować treść, wstawić zmienne (imię gościa, usługa, termin, lokalizacja), przesłać własne logo i kolor. Każdy szablon można osobno włączyć lub wyłączyć, dzięki czemu wysyłasz tylko te, które pasują do Twojej firmy.
Przypomnienia SMS z węgierskimi dostawcami
W pakietach Podstawowym i Pro można też włączyć przypomnienia SMS za pośrednictwem zaufanego węgierskiego dostawcy SMS. Pakiet Podstawowy zawiera 10, pakiet Pro 20 bezpłatnych SMS-ów miesięcznie (domyślnie wyłączone); niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny miesiąc. Powyżej tego można dokupić kredyty SMS w pakiecie. Przypomnienie SMS jest szczególnie skuteczne w przypadku starszej klienteli.
Ciche godziny i preferencje gości
Możesz ustawić godziny ciszy (np. 22:00-08:00), kiedy system nie wysyła e-maili ani SMS-ów. Gość może też ustawić preferencje: tylko e-mail, tylko SMS lub oba. Zgody marketingowe są obsługiwane zgodnie z RODO (osobny opt-in dla e-maili transakcyjnych i marketingowych).
Najczęściej zadawane pytania
Czy klient również otrzymuje potwierdzenie?
Tak, automatyczną komunikację e-mailową związaną z rezerwacją można wykorzystać także wobec klienta: potwierdzenie rezerwacji, przypomnienie przed wizytą, potwierdzenie odwołania, potwierdzenie zmiany.
Czy szablony można dostosować?
Tak, w płatnych pakietach możesz dostosować wszystkie szablony e-maili za pomocą edytora WYSIWYG. Możesz wstawić logo, zmienić tekst, kolor, etykiety przycisków, a także użyć zmiennych (np. imię gościa).
Czy mogę wysyłać przypomnienia SMS?
Tak, przypomnienie SMS jest dostępne w pakietach Basic (2900 Ft/mies.) i Pro (4900 Ft/mies.) za pośrednictwem sprawdzonego węgierskiego dostawcy SMS. Pakiet Basic obejmuje 10 bezpłatnych SMS-ów miesięcznie, pakiet Pro 20; niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny okres. Powyżej tego można dokupić kredyty SMS w pakietach.
Co zrobić, gdy klient się nie stawi?
Oprócz przypomnień możesz włączyć płatność zaliczki (Stripe, Barion lub SimplePay), dzięki czemu gość podejmuje zobowiązanie finansowe już przy rezerwacji. Statystyki nieobecności pokazują, którzy goście wielokrotnie się nie stawili, a przewidywanie nieobecności AI również pomaga wyłapać ryzykowne rezerwacje.
Kiedy system wysyła przypomnienie?
Dowolnie konfigurowalne: przypomnienia możesz wysyłać 24 godziny, 2 godziny lub 30 minut wcześniej — nawet w kilku momentach. W godzinach ciszy (np. w nocy) system pomija wysyłkę i wysyła w najbliższym dozwolonym czasie.
Jakie zasady RODO obowiązują w przypadku e-maili?
E-maile transakcyjne (potwierdzenie rezerwacji, przypomnienie) mogą być wysyłane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, e-maile marketingowe wymagają osobnej zgody opt-in. AI Booking rejestruje każdą zgodę (marketing_consent_events), a wypisanie się jest zawsze możliwe jednym kliknięciem.
Czy mogę wysyłać automatyczne e-maile follow-up?
Tak, e-mail wysyłany po rezerwacji może automatycznie poprosić gościa o opinię, która trafia do publicznych recenzji, a później można wysyłać kolejne wiadomości w ramach sekwencji drip.
Jak to wygląda od środka?
Wypróbuj AI Booking
Rozpocznij 14-dniowy okres próbny bez karty płatniczej, skonfiguruj swoje usługi i udostępnij link do rezerwacji — pierwsza rezerwacja online może pojawić się już dziś.