Hatálybalépés dátuma: 2026. január 10. | Verzió: 1.00
Kedves Felhasználónk!
Mielőtt belemerülne a jogi részletekbe, szeretnénk közérthetően összefoglalni, hogyan bánunk az Ön személyes adataival. A teljes tájékoztató részletes információkat tartalmaz, de ha gyorsan szeretné megérteni a lényeget, itt találja:
Kizárólag azokat az adatokat kérjük el, amelyek feltétlenül szükségesek ahhoz, hogy a szolgáltatásunkat igénybe tudja venni. Nem gyűjtünk felesleges információkat, és nem "leskelődünk" Ön után.
| Adat | Miért kell? | Mi történik, ha nem adja meg? |
|---|---|---|
| Neve | Hogy a szolgáltató tudja, kit vár, és személyre szólóan üdvözölhessük | Nem tud regisztrálni |
| E-mail címe | Visszaigazolások, emlékeztetők, jelszó-visszaállítás – így tartjuk Önnel a kapcsolatot | Nem tud regisztrálni |
| Telefonszáma | Ha sürgősen el kell érni (pl. időpont változás), vagy SMS emlékeztetőt szeretne | Foglaláshoz kötelező |
| Foglalási adatok | Tudnunk kell, mikor, hová és milyen szolgáltatásra foglal | Nem tud foglalni |
Az Ön adatait NEM adjuk el, NEM adjuk bérbe, és NEM osztjuk meg marketing célból harmadik felekkel. Az adatait kizárólag azokkal osztjuk meg, akik a szolgáltatás működéséhez elengedhetetlenek:
Ön az adatai felett teljes kontrollt gyakorolhat:
Az adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, aki meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit. Az AI Booking rendszer esetében az adatkezelő:
| Székhely: | 4029 Debrecen, Hajnal utca 14. 2/13 |
| Adószám: | 53669401-1-29 |
| Nyilvántartási szám: | 52110667 |
| E-mail: | info@aibooking.hu |
| Telefon: | +36 30 609 5404 |
| Weboldal: | www.aibooking.hu |
| Ügyfélfogadás: | Hétfő-Péntek 9:00-17:00 (CET) |
Az AI Booking egy többszereplős rendszer, ahol az adatkezelői szerepkörök megoszlanak. Fontos megértenie, hogy ki felel az Ön adataiért az adott helyzetben:
👉 Az adatkezelő: Dobó Imre E.V. (a rendszer üzemeltetője)
👉 Az elsődleges adatkezelő: A szolgáltató (pl. fodrász, masszőr, edző)
👉 Dobó Imre E.V. szerepe: Adatfeldolgozó (technikai háttér biztosítása)
Mit jelent ez a gyakorlatban?
Szituáció: Ön időpontot foglal "Szépség Szalon" nevű fodrászhoz az AI Bookingon keresztül.
Mi történik az adataival?
Ha törölni szeretné adatait:
Az Ön személyes adatainak védelmét komplex jogszabályi rendszer biztosítja mind európai uniós, mind magyar szinten. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk ezeket a jogszabályokat és azok legfontosabb rendelkezéseit.
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.)
A GDPR (General Data Protection Regulation) az Európai Unió egységes adatvédelmi rendelete, amely 2018. május 25. óta közvetlenül alkalmazandó minden EU tagállamban. Ez a világ egyik legszigorúbb adatvédelmi szabályozása.
A GDPR legfontosabb elvei:
A GDPR releváns cikkei a mi adatkezelésünk szempontjából:
| Cikk | Tartalom | Hogyan érint Önt? |
|---|---|---|
| 4. cikk | Fogalommeghatározások | Meghatározza, mi számít személyes adatnak, adatkezelőnek stb. |
| 6. cikk | Az adatkezelés jogalapjai | Meghatározza, milyen jogalapon kezelhetjük az adatait |
| 7. cikk | Hozzájárulás feltételei | Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását |
| 12-14. cikk | Tájékoztatási kötelezettség | Kötelességünk Önt részletesen tájékoztatni (ez a dokumentum) |
| 15-22. cikk | Érintetti jogok | Az Ön jogai: hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, hordozhatóság, tiltakozás |
| 32. cikk | Adatbiztonság | Kötelességünk megfelelően védeni az adatait |
| 33-34. cikk | Adatvédelmi incidens | Incidens esetén értesítenünk kell a hatóságot és Önt |
| 44-49. cikk | Nemzetközi adattovábbítás | EU-n kívülre csak megfelelő garanciákkal továbbíthatunk adatot |
| 77-79. cikk | Jogorvoslati jogok | Ön panaszt tehet a hatóságnál vagy bírósághoz fordulhat |
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
Ez a magyar adatvédelmi alaptörvény, amely kiegészíti a GDPR-t a hazai sajátosságokkal. Legfontosabb elemei:
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
A 2:42-54. § szakaszok tartalmazzák a személyiségi jogok védelmét:
Mit jelent ez Önnek? Ha az adatkezeléssel megsértjük a személyiségi jogait, Ön sérelemdíjat és kártérítést követelhet.
2000. évi C. törvény a számvitelről
A 169. § (2) bekezdés szerint a számviteli bizonylatokat (ideértve a számlákat, szerződéseket, pénzügyi nyilvántartásokat) 8 évig meg kell őrizni.
2007. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról
A 159. § és 169. § meghatározza a számlák kötelező tartalmi elemeit és az azokhoz kapcsolódó nyilvántartási kötelezettségeket.
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről
A 13/A. § szabályozza, hogy online szolgáltatás nyújtása során:
2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről
A 6. § kimondja, hogy közvetlen üzletszerzési (direkt marketing) célú megkereséshez – ideértve az e-mailben küldött hírleveleket – előzetes, kifejezett hozzájárulás szükséges.
2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről
Az elektronikus kommunikációval és cookie-k használatával kapcsolatos szabályokat tartalmazza, különösen a 155. §, amely a cookie-k elhelyezésének feltételeit szabályozza.
GDPR 4. cikk alapján
Az adatvédelmi jogszabályok gyakran használnak szakkifejezéseket, amelyek elsőre bonyolultnak tűnhetnek. Az alábbiakban közérthetően, példákkal elmagyarázzuk a legfontosabbakat.
Definíció: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
Közérthetően: Minden olyan adat, amely alapján Ön beazonosítható, vagy amely összekapcsolható Önnel mint személlyel.
| Közvetlen azonosítók | Név, személyi szám, útlevélszám, arcfotó |
| Elérhetőségek | E-mail cím, telefonszám, lakcím, munkahelyi cím |
| Online azonosítók | IP cím, cookie azonosító, eszközazonosító, felhasználónév |
| Pénzügyi adatok | Bankszámlaszám, adószám, fizetési előzmények |
| Tevékenységi adatok | Foglalási előzmények, böngészési előzmények, vásárlási szokások |
❓ Az e-mail cím mindig személyes adat?
Igen, mert azonosítható személyhez kapcsolódik. Még a "xyz123@example.com" típusú cím is személyes adat, ha az adatbázisban összekapcsolható egy konkrét személlyel.
Definíció: A személyes adatok egy különösen védett kategóriája, amelyek kezelése főszabály szerint tilos, kivéve bizonyos kivételes eseteket.
Ide tartoznak:
A rendszerünk nem gyűjt és nem tárol különleges (szenzitív) adatokat. Ha egy szolgáltató a megjegyzés rovatban ilyen adatot kér Öntől (pl. "van-e allergiája"), azért kizárólag az adott szolgáltató felel mint önálló adatkezelő.
Definíció: Az a természetes személy, akinek személyes adatait kezelik.
Közérthetően: Ön! Az AI Booking rendszerben az érintett lehet:
Definíció: Az a természetes vagy jogi személy, amely meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.
Közérthetően: Az, aki eldönti, miért és hogyan kezeli az Ön adatait. Az adatkezelő viseli a felelősséget az adatkezelés jogszerűségéért.
| Ha Ön regisztrál a rendszerbe | Dobó Imre E.V. (mi) |
| Ha Ön egy szolgáltatónál foglal | Az adott szolgáltató (pl. "Szépség Szalon") |
| Ha a szolgáltató előfizetést vásárol | Dobó Imre E.V. (mi) |
Definíció: Az a természetes vagy jogi személy, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Közérthetően: Az, aki az adatkezelő megbízásából, az ő utasításai szerint végzi a "technikai" munkát az adatokkal.
Definíció: A személyes adatokon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége.
Közérthetően: Minden, amit személyes adattal csinálunk:
Definíció: Az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel beleegyezik a személyes adatainak kezelésébe.
A hozzájárulásnak meg kell felelnie az alábbi kritériumoknak:
Definíció: A biztonság olyan sérülése, amely a személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
Típusai:
| Típus | Mit jelent? | Példa |
|---|---|---|
| Bizalmasság sérülése | Jogosulatlan hozzáférés vagy közlés | Hacker ellopja az adatbázist; munkatárs rossz címre küld e-mailt |
| Integritás sérülése | Jogosulatlan módosítás | Vírus megváltoztatja az adatokat; hibás import felülír adatokat |
| Rendelkezésre állás sérülése | Elvesztés vagy megsemmisülés | Zsarolóvírus titkosítja az adatbázist; szerver meghibásodik backup nélkül |
Definíció: Személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során az adatokat egy személy bizonyos jellemzőinek értékelésére használják.
Közérthetően: Amikor számítógéppel elemezzük az Ön adatait, hogy következtetéseket vonjunk le róluk – például megjósoljuk, mit fog vásárolni, vagy milyen hirdetések érdeklik.
Nem elemezzük automatikusan az Ön viselkedését, nem készítünk Önről "profilt", és nem hozunk automatikus döntéseket az Ön adatai alapján.
Ahhoz, hogy az AI Booking szolgáltatás működjön, együtt kell dolgoznunk más cégekkel. Ezek a partnerek az úgynevezett "adatfeldolgozók" – ők a mi megbízásunkból, a mi utasításaink szerint kezelik az Ön adatait. Minden partnerünkkel írásbeli szerződést kötöttünk (GDPR 28. cikk szerinti adatfeldolgozói szerződés), amely garantálja, hogy ők is betartják az adatvédelmi előírásokat.
Székhely: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus
Weboldal: hostinger.com
Adatvédelmi tájékoztató: hostinger.com/privacy-policy
EU-n kívül: Nem – EU tagállam (Ciprus), GDPR közvetlenül alkalmazandó
Mit csinál? A Hostinger biztosítja a teljes infrastruktúrát az AI Booking rendszer számára:
Milyen adatokhoz fér hozzá?
Biztonsági jellemzők:
Mire NEM használhatja? A Hostinger mint infrastruktúra-szolgáltató nem fér hozzá az adatokhoz üzleti célból, kizárólag a szolgáltatás technikai biztosítása érdekében. Szerződésben vállalta a GDPR szerinti adatfeldolgozói kötelezettségeket.
Mivel a Hostinger ciprusi cég és az adatok EU-n belül maradnak, nem szükséges különleges adattovábbítási garancia (mint az USA-ba történő továbbításnál). A GDPR közvetlenül alkalmazandó, ami erősebb védelmet jelent az Ön adatai számára.
Oldal: aibooking.hu (bemutatkozó/landing oldal)
Platform: WordPress tartalomkezelő rendszer
Weboldal építő: Elementor
Hosting: Hostinger (lásd fent)
Mit csinál? Az aibooking.hu landing oldal a szolgáltatás bemutatkozó weboldala, ahonnan a látogatók az alkalmazás felé irányítódnak. Ez egy WordPress alapú weboldal, Elementor vizuális szerkesztővel építve.
A landing oldalon használt szolgáltatások:
Milyen adatokat kezel a landing oldal?
Az AI Booking két fő részből áll:
Mindkét részen alkalmazzuk a jelen adatkezelési tájékoztatóban leírt elveket.
Székhely: 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA
Weboldal: cloudflare.com
Adatvédelmi tájékoztató: cloudflare.com/privacypolicy
EU-n kívül: Igen (USA) – Garancia: Standard Contractual Clauses (SCC)
Mit csinál? A Cloudflare több kritikus szolgáltatást is biztosít számunkra:
1. CDN (Content Delivery Network):
2. Biztonsági szolgáltatások:
3. R2 Object Storage – Képek és fájlok tárolása:
A Cloudflare R2 szolgáltatás S3-kompatibilis felhőalapú tárolás. A képek URL-en keresztül érhetők el, és a Cloudflare globális hálózatán keresztül gyorsan töltődnek be. A képek tartalma nem kerül elemzésre vagy más célra felhasználásra.
Milyen adatokhoz fér hozzá?
Adattárolási hely: A Cloudflare lehetővé teszi az adatok regionális korlátozását. Az R2 tárolóban lévő adatok az EU régióban kerülnek tárolásra, ahol elérhető.
Székhely: 375 Beale Street, San Francisco, CA 94105, USA
Weboldal: sendgrid.com
Adatvédelmi tájékoztató: twilio.com/legal/privacy
EU-n kívül: Igen (USA) – Garancia: SCC
Mit csinál? A SendGrid küldi ki az összes rendszerüzenetet az Ön e-mail címére:
Milyen adatokhoz fér hozzá?
Mire NEM használhatja? A SendGrid nem küldhet Önnek saját marketing üzeneteket, és nem adhatja el az Ön e-mail címét.
Székhely: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus
Weboldal: hostinger.com
EU-n kívül: Nem – EU tagállam (Ciprus)
Mit csinál? Alternatív e-mail szolgáltatóként működik, bizonyos tranzakciós üzenetekhez és a domain-hez kapcsolódó e-mail fiókokhoz.
Székhely: 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA 94080, USA
Európai székhely: Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Írország
Weboldal: stripe.com
Adatvédelmi tájékoztató: stripe.com/privacy
Tanúsítványok: PCI DSS Level 1 (a legmagasabb szintű fizetéskártya-biztonsági szabvány)
Mit csinál? A Stripe kezeli az összes online bankkártyás fizetést. Amikor Ön fizet, a kártyaadatait közvetlenül a Stripe-nak adja meg – ezek az adatok SOHA nem jutnak el hozzánk.
A Stripe által kezelt adatok:
Amit MI látunk a Stripe-tól:
Mi SOHA nem kérjük az Ön teljes bankkártyaszámát, lejárati dátumát vagy CVC kódját e-mailben, telefonon vagy chaten. Ha valaki az AI Booking nevében ezeket kéri, az CSALÁS. Kérjük, azonnal jelezze nekünk az info@aibooking.hu címen!
Székhely: 1085 Budapest, József körút 74. III/17.
Cégjegyzékszám: 01-10-140802
Weboldal: billingo.hu
Adatvédelmi tájékoztató: billingo.hu/adatkezelesi-tajekoztato
EU-n kívül: Nem – Magyarország
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
Weboldal: szamlazz.hu
EU-n kívül: Nem – Magyarország
Mit csinálnak? Online számlakészítés és a NAV felé történő adatszolgáltatás. A szolgáltatók választhatnak, melyik rendszert használják.
Milyen adatokhoz férnek hozzá?
Fontos: A számlázó rendszerek a magyar jogszabályok szerint automatikusan továbbítják a számlaadatokat a NAV Online Számla rendszerébe.
Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Európai adatkezelő: Google Ireland Limited, Dublin, Írország
Adatvédelmi tájékoztató: policies.google.com/privacy
EU-n kívül: Igen (USA) – Garancia: SCC
Google Calendar integráció:
Google Meet integráció:
Google Analytics 4:
Székhely: 55 Almaden Boulevard, San Jose, CA 95113, USA
Weboldal: zoom.us
Adatvédelmi tájékoztató: explore.zoom.us/en/privacy
EU-n kívül: Igen (USA) – Garancia: SCC
Mit csinál? A szolgáltatók összekapcsolhatják Zoom fiókjukat a rendszerrel, így online konzultációkhoz automatikusan generálódik meeting link.
Fontos: A Zoom integráció esetén a szolgáltató használja a saját Zoom fiókját. Amikor Ön részt vesz egy Zoom hívásban, a Zoom saját adatkezelési tájékoztatója vonatkozik a hívás során keletkező adatokra (videó, hang, chat).
Székhely: 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Európai adatkezelő: Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Írország
Adatvédelmi tájékoztató: facebook.com/privacy/policy
EU-n kívül: Igen (USA) – Garancia: SCC
Mit csinál? Ha Ön hozzájárult a marketing cookie-khoz, a Facebook Pixel segítségével:
Milyen adatokhoz fér hozzá?
Kikapcsolás: A cookie beállításokban bármikor letilthatja a marketing cookie-kat, és a Facebook hirdetési beállításaiban is korlátozhatja a célzott hirdetéseket.
GDPR 6. cikk (1) bekezdés
A GDPR szerint személyes adatot csak akkor kezelhetünk, ha van rá megfelelő jogalapunk. A jogalap az a törvényes indok, amely feljogosít minket az adatkezelésre. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, milyen jogalapokat használunk.
Mit jelent? Ön aktívan, önkéntesen beleegyezett az adatkezelésbe. A hozzájárulásnak konkrétnak, tájékoztatottnak és egyértelműnek kell lennie.
Mikor használjuk ezt a jogalapot?
| Adatkezelési tevékenység | Hogyan adja meg a hozzájárulást? | Hogyan vonhatja vissza? |
|---|---|---|
| Hírlevél, marketing e-mailek | Feliratkozás űrlapon vagy regisztrációkor | Leiratkozás link az e-mail alján, vagy fiókbeállítások |
| Profilkép feltöltése | Kép kiválasztása és feltöltése | Kép törlése a profilból |
| Analitikai cookie-k (GA4) | Cookie banner elfogadása | Cookie beállítások módosítása |
| Marketing cookie-k (Facebook) | Cookie banner elfogadása | Cookie beállítások módosítása |
| Google Calendar szinkron | Integráció engedélyezése a beállításokban | Integráció leválasztása |
Ön bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja a hozzájárulását – ugyanolyan egyszerűen, ahogy megadta. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Például: ha leiratkozik a hírlevélről, a korábban küldött e-maileket nem tudjuk "visszavonni", de többet nem küldünk.
Mit jelent? Az adatkezelés ahhoz szükséges, hogy teljesítsük az Önnel kötött szerződést, vagy az Ön kérésére szerződéskötést megelőző lépéseket tegyünk.
Mikor használjuk ezt a jogalapot?
Szituáció: Ön időpontot foglal egy fodrászhoz.
Szerződés: A foglalással Ön és a szolgáltató között létrejön egy szerződés (megállapodás a szolgáltatás nyújtásáról).
Szükséges adatok:
Ezek nélkül nem tudjuk teljesíteni a szerződést – vagyis nem tudjuk biztosítani, hogy a foglalás működjön.
Mit jelent? Az adatkezelés ahhoz szükséges, hogy eleget tegyünk egy jogi kötelezettségnek. Ilyenkor nincs választásunk – a törvény írja elő, hogy kezeljük ezeket az adatokat.
Mikor használjuk ezt a jogalapot?
| Jogi kötelezettség | Jogszabály | Érintett adatok |
|---|---|---|
| Számlamegőrzés | Számv. tv. 169. § (2) | Számlák, számlázási adatok – 8 évig |
| NAV adatszolgáltatás | ÁFA tv. | Számlaadatok automatikus továbbítása |
| Hatósági megkeresés | Büntetőeljárási törvény stb. | Bírósági végzés alapján kért adatok |
Ha Ön kéri a fiókja törlését, azt megcsináljuk – de a jogszabály által előírt adatokat (pl. számlák) meg kell őriznünk. Erre törvény kötelez minket, nem tehetünk mást.
Mit jelent? Az adatkezelés a mi (vagy egy harmadik fél) jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az Ön érdekei, jogai és szabadságai elsőbbséget élveznek.
Ez a jogalap érdekmérlegelést igényel: minden esetben mérlegelnünk kell, hogy a mi érdekünk vagy az Ön jogai fontosabbak-e. Csak akkor használhatjuk, ha a mi érdekünk nem írja felül az Ön alapvető jogait.
Mikor használjuk ezt a jogalapot?
| Jogos érdek | Érintett adatok | Miért nem írja felül az Ön jogait? |
|---|---|---|
| IT biztonság | IP cím, böngésző, bejelentkezési kísérletek | Az Ön fiókjának és adatainak védelme is az érdekünk; minimális adatgyűjtés (90 nap) |
| Csalásmegelőzés | Gyanús tevékenységek naplózása | A csalások más felhasználókat is érintenek; csak gyanús esetekben vizsgáljuk |
| Szolgáltatásfejlesztés | Aggregált, anonimizált használati statisztikák | Nem azonosítható személyes adat; mindenki számára jobb szolgáltatást eredményez |
| Jogi igények érvényesítése | Szerződéses adatok, kommunikáció | Jogvita esetén mindkét félnek érdeke a bizonyítékok megőrzése |
❓ Tiltakozhatok a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen?
Igen! A GDPR 21. cikke alapján Ön tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ilyenkor meg kell vizsgálnunk, hogy a mi jogos érdekünk felülírja-e az Ön érdekét. Ha nem, akkor fel kell hagynunk az adatkezeléssel.
Eker tv. 13/A. § (4)-(5) bekezdés, GDPR 6. cikk (1) a) és f)
A cookie-k (magyarul: sütik) kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal az Ön eszközén (számítógép, telefon, tablet) tárol. Segítenek abban, hogy a weboldal "emlékezzen" Önre és a beállításaira.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – Jogos érdek
Ezek a cookie-k nélkülözhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez. Nélkülük nem tudna bejelentkezni, foglalni, vagy biztonságosan használni az oldalt.
| Cookie neve | Célja | Lejárat | Típus |
|---|---|---|---|
| session_id | Bejelentkezési állapot fenntartása, hogy ne kelljen minden oldalon újra bejelentkeznie | Böngésző bezárásakor vagy 24 óra | Munkamenet |
| csrf_token | Cross-Site Request Forgery elleni védelem – megakadályozza, hogy rosszindulatú oldalak az Ön nevében küldjenek kéréseket | Munkamenet végén | Biztonsági |
| cookie_consent | Az Ön cookie-beállításainak tárolása, hogy ne kelljen minden látogatáskor újra megkérdeznünk | 1 év | Beállítás |
| locale | Nyelvi beállítás (magyar) | 1 év | Beállítás |
| __cf_bm | Cloudflare bot-felismerés – megkülönbözteti az embereket a robotprogramoktól | 30 perc | Biztonsági |
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – Hozzájárulás
Ezek a cookie-k segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalunkat. Az adatok alapján fejlesztjük a felhasználói élményt. Mind a landing oldalon (aibooking.hu), mind az alkalmazásban használjuk a Google Analytics 4 szolgáltatást.
| Cookie | Szolgáltató | Cél | Lejárat |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Egyedi látogató megkülönböztetése (véletlenszerű ID, nem személyazonosító) | 2 év |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Munkamenet állapotának tárolása | 2 év |
| _gid | Google Analytics 4 | Napi egyedi látogatók számlálása | 24 óra |
Mit látunk a Google Analytics-ben?
Mit NEM látunk?
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – Hozzájárulás
Ezek a cookie-k lehetővé teszik, hogy hirdetéseinket célzottan jelenítsük meg, és mérjük azok hatékonyságát.
| Cookie | Szolgáltató | Cél | Lejárat |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) | Látogatók azonosítása Facebook hirdetések célzásához és méréshez | 90 nap |
| _fbc | Meta (Facebook) | Facebook hirdetésből érkező kattintások nyomon követése | 90 nap |
| fr | Meta (Facebook) | Hirdetések célzása és mérése | 90 nap |
Ha Ön hozzájárult a marketing cookie-khoz és meglátogatta az AI Booking weboldalát:
Ha ez zavarja: Kikapcsolhatja a marketing cookie-kat a beállításokban, és a Facebook hirdetési beállításaiban is korlátozhatja a célzott hirdetéseket.
1. Cookie banner:
Az oldal első látogatásakor megjelenik egy banner, ahol kiválaszthatja:
2. Cookie beállítások módosítása később:
Az oldal alján található "Cookie beállítások" linkre kattintva bármikor módosíthatja döntését.
3. Böngésző beállítások:
A böngészőjében is kezelheti a cookie-kat:
Ha a böngészőjében letiltja az összes cookie-t, a weboldal egyes funkciói nem fognak működni (pl. nem tud bejelentkezni, vagy minden oldalon újra be kell jelentkeznie).
❓ Hogyan törölhetem a fiókomat és az összes adatomat?
Válasz: A fiókbeállításokban találja a "Fiók törlése" opciót. A törlés után 60 napig még visszaállítható a fiók (ha meggondolná magát), ezután véglegesen töröljük. Fontos: a számlázási adatokat jogszabály szerint 8 évig meg kell őriznünk, ezeket nem tudjuk törölni.
❓ Hogyan tudhatom meg, milyen adatokat tárolnak rólam?
Válasz: Két lehetősége van:
❓ Miért kapok még mindig e-maileket, miután leiratkoztam a hírlevélről?
Válasz: A hírlevélről való leiratkozás csak a marketing jellegű e-maileket érinti. A tranzakciós e-maileket (foglalás visszaigazolás, emlékeztetők, jelszó-visszaállítás) továbbra is megkapja, mert ezek a szolgáltatás működéséhez szükségesek. Ha egyáltalán nem szeretne e-maileket, törölnie kell a fiókját.
❓ Biztonságban vannak a bankkártyaadataim?
Válasz: Igen! Mi SOHA nem látjuk és nem tároljuk a teljes bankkártyaszámot, lejárati dátumot vagy CVC kódot. A fizetéseket a Stripe kezeli, amely PCI DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkezik (a legmagasabb biztonsági szint). Mi csak a tranzakció azonosítóját és a kártya utolsó 4 számjegyét látjuk.
❓ Ki láthatja a foglalásaimat?
Válasz:
Más felhasználók, más szolgáltatók vagy harmadik felek NEM látják a foglalásait.
❓ Mi történik az adataimmal, ha a szolgáltató megszünteti a fiókját?
Válasz: Ha egy szolgáltató törli a fiókját az AI Booking rendszerből:
❓ Hogyan kapcsolhatom ki a Facebook hirdetéseket?
Válasz: Két lépésben:
❓ Hová fordulhatok, ha nem elégedett az adatkezeléssel?
Válasz: Három lehetősége van:
❓ Használnak mesterséges intelligenciát az adataim elemzésére?
Válasz: Nem használunk AI-t az Ön személyes adatainak elemzésére, profilalkotásra, vagy automatikus döntéshozatalra. Az AI Booking rendszer kizárólag az időpontfoglalás egyszerűsítésére szolgál.
Ha bármilyen kérdése, észrevétele vagy kérése van a jelen tájékoztatóval vagy az adatkezelésünkkel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken:
| Adatkezelő: | Dobó Imre egyéni vállalkozó |
| E-mail: | info@aibooking.hu |
| Telefon: | +36 30 609 5404 |
| Postacím: | 4029 Debrecen, Hajnal utca 14. 2/13 |
| Weboldal: | www.aibooking.hu |
| Ügyfélfogadás: | Hétfő-Péntek 9:00-17:00 (CET) |
| Kérés típusa | Válaszidő |
|---|---|
| Általános kérdések | 5 munkanapon belül |
| Hozzáférési kérelem (GDPR 15. cikk) | 30 napon belül |
| Törlési kérelem (GDPR 17. cikk) | 30 napon belül |
| Adathordozhatóság (GDPR 20. cikk) | 30 napon belül |
| Helyesbítési kérelem | 15 napon belül |
Utolsó frissítés: 2026. január 10.